when consumers determine problem or

when consumers determine problem or need, they will start looking for the needed information to make purchasing decisions. The initial search efforts are often trying to find the recorded information in the memory when the customers recall the experience or knowledge in the past from previous purchases. The kind of search is called internal search. Besides, if the internal search cannot provide enough information, they will find more through external sources which includes: personal relationships (friends, relatives, colleagues), public information (article in the journal or daily newspaper or television news story) and marketing information (advertising, salespeople, point of sale or the Internet).

Kết quả (Việt) 1:

Khi người tiêu dùng xác định vấn đề hoặc cần, họ sẽ bắt đầu tìm kiếm các thông tin cần thiết để đưa ra quyết định mua. Nỗ lực tìm kiếm ban đầu thường cố gắng để tìm thấy những thông tin được ghi lại trong bộ nhớ khi khách hàng gọi lại những kinh nghiệm hay kiến thức trong quá khứ từ mua trước. Loại tìm kiếm ở đây được gọi là tìm kiếm nội bộ. Bên cạnh đó, nếu việc tìm kiếm nội bộ không thể cung cấp đủ thông tin, họ sẽ tìm thấy nhiều hơn thông qua các nguồn bên ngoài bao gồm: cá nhân mối quan hệ (bạn bè, người thân, đồng nghiệp), thông tin công cộng (điều trong tạp chí hoặc hàng ngày báo chí hay truyền hình câu chuyện tin tức) và thông tin tiếp thị (quảng cáo, nhân viên bán hàng, điểm bán hoặc Internet).

Kết quả (Việt) 2:

khi người tiêu dùng xác định vấn đề hoặc cần, họ sẽ bắt đầu tìm kiếm các thông tin cần thiết để đưa ra quyết định mua. Những nỗ lực tìm kiếm ban đầu thường cố gắng để tìm thấy những thông tin ghi trong bộ nhớ khi khách hàng nhớ lại những kinh nghiệm hay kiến ​​thức trong quá khứ từ mua hàng trước đó. Các loại tìm kiếm được gọi là tìm kiếm nội bộ. Bên cạnh đó, nếu việc tìm kiếm nội bộ không thể cung cấp đầy đủ thông tin, họ sẽ tìm thấy nhiều thông qua các nguồn bên ngoài bao gồm: các mối quan hệ cá nhân (bạn bè, người thân, đồng nghiệp), công bố thông tin (bài viết trong tạp chí hoặc báo hàng ngày hay một câu chuyện tin tức truyền hình) và thông tin tiếp thị ( quảng cáo, nhân viên bán hàng, điểm bán hàng hoặc Internet).