Cuộc đàm thoại thường liên quan đến hai người thảo luận về một chủ đề. Giao tiếp hiệu quả bằng lời xảy ra trong cuộc hội thoại khi người nói thừa nhận sự nhạy cảm của các chủ đề, thời gian khó khăn và loại câu hỏi mà người nhận có thể yêu cầu. Nếu cuộc trò chuyện xảy ra mặt đối mặt, thành công truyền thông sử dụng hoạt động kỹ năng nghe chẳng hạn như lặp đi lặp lại trở lại những gì người khác đã nói. Họ cũng chống lại sự cám dỗ để làm gián đoạn và cho phép người khác để nói cũng để truyền tải những suy nghĩ của mình. Nếu cuộc trò chuyện xảy ra bằng điện thoại, những người tham gia cần phải chú ý nhiều hơn.
đang được dịch, vui lòng đợi..