Hiring for Cultural FitTo maintain

Hiring for Cultural Fit
To maintain its unique culture, Zappos hired for specific qualities—weirdness, humor, humility,
and even luck. The job interview included a technical assessment and personality/fit questions
as well as funny quizzes or even crossword puzzles that focused on Zappos‟ business. Lin added
that happiness was another quality that they screened for interviews:
I attended a conference where someone in the audience asked Starbucks‟
chairman/CEO Howard Schultz why everyone at Starbucks smiled and he said,
„We only hire people that smile.‟ We try to do the same thing at Zappos. We
only hire happy people and we try to keep them happy. Our philosophy is that
you can‟t have happy customers without having happy employees and you can‟t
have happy employees without having a company where people are inspired by
the culture.viii
Zappos was interested in how potential employees saw themselves. One of the interview
questions was, “On a scale of one to ten, how lucky are you?” According to a study, people who
Zappos: Delivering Happiness M-333 p. 4
reported themselves as being lucky were more likely to pick up on clues to help solve a task they
were given, even outperforming a group of people who perceived themselves as unlucky.
Zappos‟ goal was to “hire the lucky people that bring more good luck to Zappos.”
ix
Cultural fit
was so important, Hsieh explained, that it superseded talent, “We have passed on a lot of smart
and talented people that we know can make an immediate impact on our top or bottom line, but
if they are not a [culture] fit we won't hire them.”x

Kết quả (Việt) 1:

Thuê cho phù hợp với văn hóaĐể duy trì nền văn hóa độc đáo, Zappos thuê cho các phẩm chất cụ thể — weirdness, hài hước, sự khiêm nhường,và thậm chí cả may mắn. Phỏng vấn việc làm bao gồm một đánh giá kỹ thuật và các câu hỏi cá nhân/sự phù hợpcũng như buồn cười câu đố hay câu đố ô chữ thậm chí tập trung vào kinh doanh Zappos‟. Lin thêmhạnh phúc là một chất lượng mà họ kiểm tra cho cuộc phỏng vấn:Tôi đã tham dự một hội nghị mà có người trong khán giả đã hỏi Starbucks‟Chủ tịch/CEO Howard Schultz tại sao tất cả mọi người ở Starbucks mỉm cười và ông nói,"Chúng tôi chỉ thuê người smile. ‟ chúng tôi cố gắng làm điều tương tự tại Zappos. Chúng tôichỉ thuê người hạnh phúc và chúng tôi cố gắng để giữ cho họ hạnh phúc. Triết lý của chúng tôi làcan‟t bạn có khách hàng hạnh phúc mà không có nhân viên happy và bạn can‟tcó nhân viên happy mà không có một công ty mà những người được lấy cảm hứng từculture.viiiZappos quan tâm đến nhân viên tiềm năng như thế nào nhìn thấy mình. Một trong những cuộc phỏng vấncâu hỏi là, "Trên quy mô của một đến mười, may mắn như thế nào là bạn?" Theo một nghiên cứu, những người Zappos: Cung cấp hạnh phúc M-333 p. 4báo cáo chính mình như là may mắn nhiều khả năng để chọn lên trên các manh mối để giúp giải quyết một nhiệm vụ họđã được đưa ra, thậm chí outperforming một nhóm những người coi mình là không may mắn.Zappos‟ mục đích là để "thuê những người may mắn mang lại nhiều may mắn để Zappos."IX Phù hợp với văn hóarất quan trọng, Hsieh giải thích, nó thay thế tài năng, "chúng tôi đã thông qua ngày một nhiều thông minhvà người tài năng mà chúng tôi biết có thể làm cho một tác động ngay lập tức trên của chúng tôi top hoặc bottom line, nhưngNếu họ không phải là một sự phù hợp [văn hóa] chúng tôi sẽ không thuê họ." x

Kết quả (Việt) 2:

Thuê cho Fit văn hóa
Để duy trì nền văn hóa độc đáo của nó, Zappos thuê cho cụ thể chất-kì quái, hài hước, khiêm tốn,
và thậm chí may mắn. Các cuộc phỏng vấn công việc bao gồm một đánh giá kỹ thuật và cá tính / câu hỏi phù hợp
cũng như các câu đố vui hoặc thậm chí các câu đố ô chữ mà tập trung vào Zappos "kinh doanh. Lin nói thêm
rằng hạnh phúc là chất lượng khác mà họ chiếu cho các cuộc phỏng vấn:
Tôi tham dự một hội nghị mà ai đó trong khán giả hỏi Starbucks "
Chủ tịch / Giám đốc điều hành Howard Schultz do tại sao tất cả mọi người tại Starbucks mỉm cười và nói:
." Chúng tôi chỉ thuê những người mà mỉm cười "Chúng tôi cố gắng để làm điều tương tự ở Zappos. Chúng tôi
chỉ thuê những người hạnh phúc và chúng tôi cố gắng để giữ cho họ hạnh phúc. Triết lý của chúng tôi là
bạn có thể "t có khách hàng hạnh phúc mà không có nhân viên vui vẻ và bạn có thể" t
có nhân viên hạnh phúc mà không có một công ty mà mọi người được lấy cảm hứng từ
các culture.viii
Zappos đã quan tâm đến cách nhân viên tiềm năng nhìn thấy chính mình. Một trong những cuộc phỏng vấn
câu hỏi là: "Trên thang điểm từ 1-10, may mắn làm sao vậy?" Theo một nghiên cứu, những người
Zappos: Mang Hạnh phúc M-333 p. 4
báo cáo bản thân như là may mắn có nhiều khả năng để chọn lên trên những manh mối để giúp giải quyết một nhiệm vụ mà họ
đã được đưa ra, thậm chí đạt vượt một nhóm những người nhận mình là may mắn.
Zappos "Mục đích là để" thuê người may mắn mang lại may mắn hơn để Zappos. "
ix
phù hợp với văn hóa
là rất quan trọng, Hsieh giải thích, mà nó thay thế tài năng," chúng tôi đã chuyển rất nhiều thông minh
con người và tài năng mà chúng ta biết có thể làm cho một tác động trực tiếp vào dòng trên cùng hoặc dưới cùng của chúng tôi, nhưng
nếu họ không phải là một [văn hóa] phù hợp chúng tôi sẽ không thuê họ. "x