Quality Management Systems were fou

Quality Management Systems were found operating in 39.7 per cent of support treatment and nursing hospitals and currently under implementation in 46.6 per cent of hospitals (13.7% still do not have it). The mean of the respondents' perceived QMS significance is 5.8 (on a seven-point scale). The most critical issues related to the QMS implementation include procedure development (5.5), lack of financial resources (5.4) and information (5.1), and development of work guidelines (4.6), while improved responsibility and power sharing (5.2), better service quality (5.1) and higher patient satisfaction (5.1) were perceived by the respondents as the key QMS benefits. The level of satisfaction with the QMS among the management of the surveyed hospitals is mediocre (3.6). However it was found to be higher among respondents who were more competent in quality management, were familiar with ISO 9000 standards, and had higher numbers of employees trained in quality management

Kết quả (Việt) 1:

Hệ thống quản lý chất lượng đã được tìm thấy hoạt động ở 39.7 phần trăm của bệnh viện điều dưỡng và hỗ trợ điều trị và hiện nay dưới thực hiện tại sở giao dịch chứng trăm 46.6 của bệnh viện (13,7% vẫn không có nó). Có nghĩa là những người trả lời cảm nhận ý nghĩa QMS là 5.8 (trên quy mô một bảy-point). Các vấn đề quan trọng nhất liên quan đến việc thực hiện QMS gồm phát triển thủ tục (5.5), thiếu các nguồn lực tài chính (5.4) và thông tin (5.1), và hướng dẫn công việc (4.6), trong khi trách nhiệm được cải thiện và sức mạnh chia sẻ (5.2), chất lượng dịch vụ tốt hơn (5.1) và sự hài lòng cao bệnh nhân (5.1) được cảm nhận bởi những người trả lời như QMS key lợi ích. Mức độ hài lòng với QMS trong quản lý bệnh viện khảo sát là tầm thường (3,6). Tuy nhiên nó được tìm thấy là cao hơn trong số người trả lời những người hơn có thẩm quyền trong quản lý chất lượng, đã quen thuộc với các tiêu chuẩn ISO 9000, và đã cao hơn số lượng nhân viên được đào tạo trong quản lý chất lượng

Kết quả (Việt) 2:

Chất lượng Hệ thống quản lý đã được tìm thấy hoạt động trong 39,7 phần trăm hỗ trợ điều trị và bệnh viện điều dưỡng và hiện đang được thực hiện ở 46,6 phần trăm của bệnh viện (13,7% vẫn không có nó). Giá trị trung bình có ý nghĩa QMS nhận thức của người trả lời là 5,8 (trên thang điểm từ bảy điểm). Các vấn đề quan trọng nhất liên quan đến việc thực hiện QMS bao gồm phát triển quy trình (5.5), thiếu nguồn lực tài chính (5.4) và thông tin (5.1), và phát triển các hướng dẫn công việc (4,6), trong khi cải thiện trách nhiệm và chia sẻ quyền lực (5.2), dịch vụ tốt hơn chất lượng (5.1) và sự hài lòng của bệnh nhân cao hơn (5.1) đã được cảm nhận của người trả lời như những lợi ích chính QMS. Mức độ hài lòng với QMS trong việc quản lý của các bệnh viện được khảo sát là tầm thường (3.6). Tuy nhiên nó đã được tìm thấy là cao hơn trong số những người trả lời là có thẩm quyền hơn trong việc quản lý chất lượng, đã quen thuộc với các tiêu chuẩn ISO 9000, và đã có con số cao hơn của nhân viên được đào tạo về quản lý chất lượng