Sản phẩm chính nó là không còn với nhà thiết kế, do đó, nó bị cô lập như một đỉnh thứ hai, có lẽ ngồi trên người sử dụng nhà bếp truy cập. Hình ảnh hệ thống là những gì có thể được cảm nhận từ cấu trúc vật lý đã được xây dựng (bao gồm cả tài liệu hướng dẫn, hướng dẫn, Tuy, và bất kỳ thông tin có sẵn từ các trang web và giúp dòng). Mô hình khái niệm của người dùng đến từ hình ảnh hệ thống, thông qua tương tác với các sản phẩm, đọc, tìm kiếm thông tin trực tuyến, và từ bất kỳ hướng dẫn sử dụng được cung cấp. Các nhà thiết kế sẽ mô hình của người sử dụng phải giống với các mô hình thiết kế, nhưng bởi vì thiết kế không thể giao tiếp trực tiếp với người dùng, gánh nặng toàn bộ thông tin liên lạc là hình ảnh hệ thống.
đang được dịch, vui lòng đợi..