According to Allen and Meyer (1990) ,affective commitment is defi ned as the customers ’emotional attachment to a particularbrand or store based on their identifi cationwith that store or brand.
Theo Allen và Meyer (1990), cam kết tình cảm được định nghĩa là sự gắn bó về mặt cảm xúc của khách hàng với một thương hiệu hoặc cửa hàng cụ thể dựa trên sự đồng nhất của họ với cửa hàng hoặc thương hiệu đó.
Theo Allen và Meyer (1990),<br>Cam kết cảm xúc được định nghĩa là sự gắn bó cảm xúc của khách hàng với một cái gì đó cụ thể.<br>Thương hiệu hoặc cửa hàng<br>Làm việc với cửa hàng hoặc thương hiệu đó.
Theo Alan và Meyer (1990),<br>cam kết tình cảm được định nghĩa là sự gắn bó tình cảm của khách hàng với một cái gì đó<br>các nhãn hiệu hoặc cửa hàng dựa trên logo của chúng<br>Cửa hàng đó hay nhãn hiệu đó.