‘The handwriting is on the wall,’ writes an IT specialist at the Bank of America. Until recently
the bank needed talent so badly it had to outbid rivals. But last fall, his entire 15-engineer
team was told their jobs were redundant. Bank of America has already slashed 3,700 of its
25,000 technical and back-office job and more are to follow.
Corporate downsizings are nothing
new. These layoffs, though, aren't just
happening because demand has dried
up; one-third ofthose jobs are headed
to India, where work that costs $100
an hour in the US gets done for $20.
At Infosys Technologies Ltd. in
Bangalore, India, 250 engineers are
developing computer applications for
Bank of America. About 1,600km
north, at Wipro Spectramind Ltd.,
2,500 young college-educated men
and women are checking accident
reports for an insurance company and
providing help-desk support for a big
internet service provider - all at a cost
up to 60% lower than in the USA.
It's globalization's next phase - and
one of the biggest trends reshaping
the global economy. The first phase
started two decades ago with the
transfer of manufacturing jobs to economicaliy
developing countries. After
that, simple service work, Iike processing
credit card receipts, and digital
Iabor, like writing software code,
began fleeing high-cost countries.
Now, all kinds of knowledge work
can be done almost anlwhere. The
driving forces are digitization, the
internet, and high-speed data networks
that circle the globe. By mining
databases over the internet, offshore
staff can check individuals' credit
records, analyse corporate financial
information, and search through
oceans of economic statistics.
The impact of offshore hiring is hard
to measure, since so far a tiny portion
of US white-coilar work has jumped
overseas. Indeed, a case can be made
that the US will see a net gain from this
shift. In the 1990s, the USA had to
import hundreds of thousands of
immigrants to ease engineering shortages. Now, by sending routine service
and engineering tasks to nations with a
surplus of educated workers, the US
iabor force and capital can be redeployed
to hfher-value industries.
Globalization should also keep service
prices in check, just as it did when
manufacturing went offshore.
Companies will be able to reduce
overheads and improve efficiency.
'Our comparative advantage may shift
to other fields,' says economist Robert
Lipsey, 'and if productivity is high,
then the US will maintain a high standard
of living.' By encouraging economic
development in nations such as
India, meanwhile, US companies wiil
have expanded foreign markets for
their goods and services.
Outsourcing experts say the big job
migration has only just begun. Frances
Karamouzis, research director at
Gartner Inc., expects 40% of the USAs
top 1,000 companies to have an overseas
pilot project under way within
two years. The really big offshore push
won't be until 2010 or so, she predicts.
But if big layoffs result at home, corporations
and the US government will
face a backlash. Some states are already
pushing for legislation to stop pubiic
jobs from being transfered overseas
and now the unions are moving into
the fight to keep jobs at home.
The truth is, the rise of the global
knowledge industry is so recent that
most economists haven't begun to
understand the implications. For
developing nations, the big beneficiaries
will be those offering the speediest
and cheapest telecom links, investorfriendly
policies, and ample college
graduates. In the West, it's far less
clear who will be the big winners and
Iosers. But we'll soon find out.
'Chữ viết là trên tường,' viết một chuyên gia CNTT tại Bank of America. Cho đến gần đây Các ngân hàng cần tài năng như vậy xấu nó phải trả giá cao hơn đối thủ. Nhưng mùa thu năm ngoái, ông toàn bộ 15-kỹ sư Nhóm đã cho biết công việc của họ được dự phòng. Bank of America đã cắt giảm 3.700 của của nó 25.000 công việc kỹ thuật và trở lại văn phòng và nhiều hơn nữa là để làm theo.Công ty downsizings là không có gìmới. Những sa thải, mặc dù, không chỉxảy ra bởi vì nhu cầu đã khôlên; một phần ba nghếch công việc đang đứng đầuđể ở Ấn Độ, nơi làm việc mà chi phí $100một giờ ở Mỹ được thực hiện cho $20.Tại Infosys Technologies Ltd. ởBangalore, Ấn Độ, 250 kỹ sưphát triển ứng dụng máy tính choNgân hàng của Mỹ. Khoảng 1.600 kmÐông, công ty TNHH Wipro Spectramind2.500 trẻ đại học giáo dục đàn ôngvà phụ nữ kiểm tra tai nạnbáo cáo cho một công ty bảo hiểm vàhỗ trợ bàn trợ giúp cho một lớnnhà cung cấp dịch vụ Internet - tất cả ở một chi phílên đến 60% thấp hơn ở Hoa Kỳ.Đó là giai đoạn tiếp theo của toàn cầu hóa - vàmột trong những xu hướng lớn nhất reshapingnền kinh tế toàn cầu. Giai đoạn đầu tiênbắt đầu hai thập kỷ trước với cácchuyển sản xuất công việc để economicaliynước đang phát triển. Sau khiđó, làm việc dịch vụ đơn giản, như chế biếnbiên lai thẻ tín dụng, và kỹ thuật sốIabor, như viết phần mềm mã,bắt đầu chạy trốn cao, chi phí quốc gia.Bây giờ, tất cả các loại kiến thức làm việccó thể được thực hiện gần như anlwhere. Cáclực lượng lái xe là số hóa, cácInternet và mạng lưới dữ liệu tốc độ caovòng kết nối đó toàn cầu. Bằng cách khai tháccơ sở dữ liệu qua internet, ra nước ngoàinhân viên có thể kiểm tra tín dụng cá nhân'Hồ sơ, phân tích công ty tài chínhthông tin, và tìm kiếm thông quaĐại dương của số liệu thống kê kinh tế.Tác động của việc thuê ngoài khơi là khó khănđể đo, kể từ khi cho đến nay là một phần nhỏcủa Hoa Kỳ làm việc coilar trắng đã nhảyở nước ngoài. Thật vậy, một trường hợp có thể được thực hiệnrằng Hoa Kỳ sẽ nhìn thấy một tăng ròng từ đâysự thay đổi. Trong thập niên 1990, Hoa Kỳ đã phảinhập khẩu hàng trăm ngànngười nhập cư để giảm bớt tình trạng thiếu kỹ thuật. Bây giờ, bằng cách gửi dịch vụ thói quenvà kỹ thuật công việc cần quốc gia với mộtthặng dư của giáo dục người lao động, Mỹlực lượng iabor và vốn có thể được bố trí giavới giá trị hfher ngành công nghiệp.Toàn cầu hóa cũng nên giữ cho dịch vụgiá cả trong kiểm tra, cũng giống như nó đã làm khisản xuất đã đi ra nước ngoài.Công ty sẽ có thể làm giảmoverheads và cải thiện hiệu quả.' Lợi thế so sánh của chúng tôi có thể thay đổivới các lĩnh vực khác,' nói nhà kinh tế học RobertLipsey, ' và nếu năng suất cao,sau đó Hoa Kỳ sẽ duy trì một tiêu chuẩn caosống chung.' Bằng cách khuyến khích kinh tếphát triển ở các quốc gia nhưỞ Ấn Độ, trong khi đó, công ty Hoa Kỳ wiilđã mở rộng thị trường nước ngoài chohàng hóa và dịch vụ của họ.Gia công phần mềm chuyên gia nói rằng công việc lớndi chuyển đã chỉ mới bắt đầu. FrancesKaramouzis, giám đốc nghiên cứu tạiGartner Inc, Hy vọng 40% của các USAsTop 1.000 công ty để có một ở nước ngoàidự án thí điểm theo cách tronghai năm. Đẩy ra nước ngoài thực sự lớnsẽ không cho đến khi cô 2010 hoặc hơn, dự đoán.Nhưng nếu lớn sa thải gây ra tại trang chủ, Tổng công tyvà chính phủ Hoa Kỳ sẽđối mặt với một phản ứng. Một số tiểu bang đangđẩy cho pháp luật để ngăn chặn pubiicCác công việc từ đang được chuyển giao ở nước ngoàivà bây giờ các đoàn thể được di chuyển vàocuộc đấu tranh để giữ cho công việc ở nhà.Sự thật là, sự nổi lên của toàn cầungành công nghiệp kiến thức là như vậy gần đây màHầu hết các nhà kinh tế đã không bắt đầuhiểu ý nghĩa. Chophát triển quốc gia, những người hưởng lợi lớnsẽ những người cung cấp các speediestvà với giá rẻ nhất viễn thông liên kết, investorfriendlychính sách, và đại học phong phúsinh viên tốt nghiệp. Ở phía tây, nó là ítrõ ràng ai sẽ là người chiến thắng lớn vàNào. Nhưng chúng tôi sẽ sớm tìm ra.
đang được dịch, vui lòng đợi..
