In the lower left quadrant, we have low information technology–low process/practice development. Unsurprisingly, the result of this combination is an organization that has a great deal of wasted time, energy, and material. It exhibits very poor efficiency, especially where there is high employee turnover. Like our quasi-amnesiac tribe, each day is a brand new day. Even what should be routine, standardized tasks are performed differently by different people, and a great deal of time they are performed differently by the same people. In situations where there is high turnover of people, there is a great deal of trial and error, with error winning more times than not. Any information learned is immediately lost, with the errors destined to be repeated over and over again. The waste of time, energy, and material is high.
If we shift one quadrant to the right, which is the lower right quadrant, we have the situation of low process/practice development and high information technology. This is not an uncommon situation. Many organizations, when faced with the situation of low process/practice development coupled with high employee turnover, look to information technology as a panacea. Usually, they are disappointed.
What they wind up with is highly automated poor processes and practices. While the technology may force some discipline and consistency, automating poor processes and practices generally does little to improve the efficiency of an organization. In some cases, the new system will be treated as a nuisance that is required by the job.
If this is the case, employees will exert the least possible amount of effort in working with the system. They will treat it as an unnecessary burden. Entering data will be the task they most often defer. They will batch information that should be entered continuously. When they enter the information, they will enter the least possible data, entering any single character to circumvent required checking of entry fields and abbreviating everything wherever and whenever they can. They will have no interest in or use for the information developed by the system. They view the information system as something to be beaten.
In rare cases, there will be some useful structuring and discipline imposed on the organization in this quadrant through the use of the information technology system. However, because the process and practices are so poor and ill-defined, the obstacles, bottlenecks, gate keeping, and delays will still be present, so that any task-structuring the information system brings will be lost in the overall inefficient process and practice.
Trong thấp hơn góc phần tư bên trái, chúng ta có thấp thông tin công nghệ-thấp quá trình/thực hành phát triển. Unsurprisingly, kết quả của sự kết hợp này là một tổ chức có một thỏa thuận tuyệt vời của lãng phí thời gian, năng lượng và vật liệu. Nó thể hiện rất kém hiệu quả, đặc biệt là nơi có doanh thu cao nhân viên. Giống như chúng tôi lạc quasi-amnesiac, mỗi ngày là một ngày mới. Ngay cả những gì cần là thói quen, chuẩn hóa các tác vụ được thực hiện một cách khác nhau bởi những người khác nhau, và rất nhiều thời gian họ được thực hiện một cách khác nhau của cùng một người. Trong các tình huống nơi có doanh thu cao của người dân, đó là rất nhiều thử và sai, với lỗi giành chiến thắng nhiều lần hơn không. Bất kỳ thông tin biết là ngay lập tức bị mất, có lỗi mệnh được lặp đi lặp lại nhiều lần. Sự lãng phí thời gian, năng lượng và vật liệu là cao.Nếu chúng tôi thay đổi một góc phần tư bên phải là khu vực bên phải thấp hơn, chúng tôi có các tình huống của công nghệ thông tin cao và thấp quá trình/thực hành phát triển. Đây không phải là một tình trạng phổ biến. Nhiều tổ chức, khi phải đối mặt với tình trạng thấp quá trình/thực hành phát triển cùng với các nhân viên cao doanh thu, tìm đến công nghệ thông tin như là một liều thuốc. Thông thường, họ đang thất vọng.Những gì họ gió lên với là quá trình tự động rất nghèo và thực tiễn. Trong khi các công nghệ có thể buộc một số kỷ luật và nhất quán, tự động hoá quy trình nghèo và thực hành nói chung không ít để cải thiện hiệu quả của một tổ chức. Trong một số trường hợp, Hệ thống mới sẽ được coi là một mối phiền toái là yêu cầu của công việc.Nếu trường hợp này xảy ra, nhân viên sẽ ngừng nổ lực lượng nỗ lực trong việc làm việc với hệ thống, ít nhất có thể. Họ sẽ xử lý nó như một gánh nặng không cần thiết. Nhập dữ liệu sẽ là nhiệm vụ mà họ thường xuyên nhất hoãn. Họ sẽ hàng loạt thông tin nên được nhập liên tục. Khi họ nhập thông tin, họ sẽ nhập dữ liệu ít nhất có thể, vào bất kỳ nhân vật duy nhất để phá vỡ cần kiểm tra trong lĩnh vực nhập cảnh và abbreviating tất cả mọi thứ bất cứ nơi nào và bất cứ khi nào họ có thể. Họ sẽ không quan tâm đến hoặc sử dụng cho các thông tin được phát triển bởi hệ thống có. Họ xem các hệ thống thông tin như là một cái gì đó để được đánh đập.Trong trường hợp hiếm, sẽ có một số cấu trúc hữu ích và kỷ luật áp dụng vào việc tổ chức ở khu vực này bằng cách sử dụng hệ thống công nghệ thông tin. Tuy nhiên, bởi vì các quy trình và thực tiễn rất nghèo và ill-defined, chướng ngại vật, tắc nghẽn, gate giữ, và sự chậm trễ sẽ vẫn có mặt, do đó bất kỳ nhiệm vụ cơ cấu hệ thống thông tin mang lại sẽ bị mất trong quá trình tổng thể không hiệu quả và thực hành.
đang được dịch, vui lòng đợi..

Trong góc phần tư bên trái thấp hơn, chúng tôi có thông tin thấp phát triển công nghệ thấp / quá trình thực hành. Có gì ngạc nhiên, kết quả của sự kết hợp này là một tổ chức có rất nhiều lãng phí thời gian, năng lượng và vật chất. Nó thể hiện hiệu quả rất kém, đặc biệt là nơi có kim ngạch nhân viên cao. Giống như bộ lạc bán bị mất trí nhớ của chúng tôi, mỗi ngày là một thương hiệu mới ngày. Ngay cả những gì cần phải được thường xuyên, nhiệm vụ được tiêu chuẩn hóa được thực hiện khác nhau bởi những người khác nhau, và một lượng lớn thời gian họ được thực hiện khác nhau của cùng một người. Trong trường hợp có doanh thu cao của người dân, có rất nhiều thử và sai, với lỗi chiến thắng lần nhiều hơn không. Bất kỳ thông tin đã học được ngay lập tức bị mất, với các lỗi mệnh để được lặp đi lặp lại một lần nữa. Các chất thải của thời gian, năng lượng và nguyên liệu là cao.
Nếu chúng ta chuyển một góc phần tư bên phải, mà là phần dưới bên phải, chúng ta có tình hình của quá trình thấp / phát triển thực tế và công nghệ thông tin cao. Đây không phải là một tình trạng phổ biến. Nhiều tổ chức, khi phải đối mặt với tình hình phát triển quá trình / thực hành thấp cộng với kim ngạch nhân viên cao, xem xét để công nghệ thông tin như một thuốc chữa bách bệnh. Thông thường, họ đang thất vọng.
Những gì họ gió lên với rất được quy trình tự động và thực hành kém. Trong khi công nghệ này có thể buộc một số kỷ luật và tính thống nhất, tự động hoá các quy trình và thông lệ nghèo thường làm ít để nâng cao hiệu quả của tổ chức. Trong một số trường hợp, hệ thống mới sẽ được đối xử như là một mối phiền toái mà là yêu cầu của công việc.
Nếu đây là trường hợp, nhân viên sẽ phát huy số lượng ít nhất có thể nỗ lực làm việc với các hệ thống. Họ sẽ coi nó như một gánh nặng không cần thiết. Nhập dữ liệu sẽ là nhiệm vụ mà họ thường trì hoãn. Họ sẽ thông tin hàng loạt mà nên được nhập liên tục. Khi nhập thông tin, họ sẽ nhập dữ liệu ít nhất có thể, vào bất kỳ nhân vật duy nhất để phá vỡ kiểm tra theo yêu cầu của các trường dữ liệu và viết tắt tất cả mọi thứ và bất cứ khi nào bất cứ nơi nào họ có thể. Họ sẽ không có hứng thú hoặc sử dụng cho các thông tin được phát triển bởi hệ thống. Họ xem các hệ thống thông tin là một cái gì đó để bị đánh.
Trong trường hợp hiếm hoi, sẽ có một số cấu trúc hữu ích và kỷ luật đối với các tổ chức trong góc phần tư này thông qua việc sử dụng các hệ thống công nghệ thông tin. Tuy nhiên, do quá trình và thực hành rất nghèo và bệnh được xác định, những trở ngại, vướng mắc, cổng giữ, và sự chậm trễ sẽ vẫn có mặt, do đó bất kỳ nhiệm vụ cơ cấu hệ thống thông tin mang lại sẽ bị mất trong quá trình không hiệu quả tổng thể và thực hành .
đang được dịch, vui lòng đợi..
