Culture is an essential part of con

Culture is an essential part of conflict and conflict resolution. Cultures are like underground rivers that run through our lives and relationships, giving us messages that shape our perceptions, attributions, judgments, and ideas of self and other. Though cultures are powerful, they are often unconscious, influencing conflict and attempts to resolve conflict in imperceptible ways.

Cultures are more than language, dress, and food customs. Cultural groups may share race, ethnicity, or nationality, but they also arise from cleavages of generation, socioeconomic class, sexual orientation, ability and disability, political and religious affiliation, language, and gender -- to name only a few.

Two things are essential to remember about cultures: they are always changing, and they relate to the symbolic dimension of life. The symbolic dimension is the place where we are constantly making meaning and enacting our identities. Cultural messages from the groups we belong to give us information about what is meaningful or important, and who we are in the world and in relation to others -- our identities.

Cultural messages, simply, are what everyone in a group knows that outsiders do not know. They are the water fish swim in, unaware of its effect on their vision. They are a series of lenses that shape what we see and don't see, how we perceive and interpret, and where we draw boundaries. In shaping our values, cultures contain starting points and currencies[1]. Starting points are those places it is natural to begin, whether with individual or group concerns, with the big picture or particularities. Currencies are those things we care about that influence and shape our interactions with others.



Additional insights into culture and conflict are offered by Beyond Intractability project participants.
How Cultures Work
Though largely below the surface, cultures are a shifting, dynamic set of starting points that orient us in particular ways and away from other directions. Each of us belongs to multiple cultures that give us messages about what is normal, appropriate, and expected. When others do not meet our expectations, it is often a cue that our cultural expectations are different. We may mistake differences between others and us for evidence of bad faith or lack of common sense on the part of others, not realizing that common sense is also cultural. What is common to one group may seem strange, counterintuitive, or wrong to another.

Cultural messages shape our understandings of relationships, and of how to deal with the conflict and harmony that are always present whenever two or more people come together. Writing about or working across cultures is complicated, but not impossible. Here are some complications in working with cultural dimensions of conflict, and the implications that flow from them:

Culture is multi-layered -- what you see on the surface may mask differences below the surface.

Therefore, cultural generalizations are not the whole story, and there is no substitute for building relationships and sharing experiences, coming to know others more deeply over time.

Culture is constantly in flux -- as conditions change, cultural groups adapt in dynamic and sometimes unpredictable ways.

Therefore, no comprehensive description can ever be formulated about a particular group. Any attempt to understand a group must take the dimensions of time, context, and individual differences into account.

Culture is elastic -- knowing the cultural norms of a given group does not predict the behavior of a member of that group, who may not conform to norms for individual or contextual reasons.

Therefore, taxonomies (e.g. "Italians think this way," or "Buddhists prefer that") have limited use, and can lead to error if not checked with experience.

Culture is largely below the surface, influencing identities and meaning-making, or who we believe ourselves to be and what we care about -- it is not easy to access these symbolic levels since they are largely outside our awareness.

Therefore, it is important to use many ways of learning about the cultural dimensions of those involved in a conflict, especially indirect ways, including stories, metaphors, and rituals.

Cultural influences and identities become important depending on context. When an aspect of cultural identity is threatened or misunderstood, it may become relatively more important than other cultural identities and this fixed, narrow identity may become the focus of stereotyping, negative projection, and conflict. This is a very common situation in intractable conflicts.

Therefore, it is useful for people in conflict to have interactive experiences that help them see each other as broadly as possible, experiences that foster the recognition of shared identities as well as those that are different.

Since culture is so closely related to our identities (who we think we are), and the ways we make meaning (what is important to us and how), it is always a factor in conflict. Cultural awareness leads us to apply the Platinum Rule in place of the Golden Rule. Rather than the maxim "Do unto others as you would have them do unto you," the Platinum Rule advises: "Do unto others as they would have you do unto them."

Culture and Conflict: Connections
Cultures are embedded in every conflict because conflicts arise in human relationships. Cultures affect the ways we name, frame, blame, and attempt to tame conflicts. Whether a conflict exists at all is a cultural question. In an interview conducted in Canada, an elderly Chinese man indicated he had experienced no conflict at all for the previous 40 years.[2] Among the possible reasons for his denial was a cultural preference to see the world through lenses of harmony rather than conflict, as encouraged by his Confucian upbringing. Labeling some of our interactions as conflicts and analyzing them into smaller component parts is a distinctly Western approach that may obscure other aspects of relationships.

Culture is always a factor in conflict, whether it plays a central role or influences it subtly and gently. For any conflict that touches us where it matters, where we make meaning and hold our identities, there is always a cultural component. Intractable conflicts like the Israeli-Palestinian conflict or the India-Pakistan conflict over Kashmir are not just about territorial, boundary, and sovereignty issues -- they are also about acknowledgement, representation, and legitimization of different identities and ways of living, being, and making meaning.

Conflicts between teenagers and parents are shaped by generational culture, and conflicts between spouses or partners are influenced by gender culture. In organizations, conflicts arising from different disciplinary cultures escalate tensions between co-workers, creating strained or inaccurate communication and stressed relationships. Culture permeates conflict no matter what -- sometimes pushing forth with intensity, other times quietly snaking along, hardly announcing its presence until surprised people nearly stumble on it.

Culture is inextricable from conflict, though it does not cause it. When differences surface in families, organizations, or communities, culture is always present, shaping perceptions, attitudes, behaviors, and outcomes.

When the cultural groups we belong to are a large majority in our community or nation, we are less likely to be aware of the content of the messages they send us. Cultures shared by dominant groups often seem to be "natural," "normal" -- "the way things are done." We only notice the effect of cultures that are different from our own, attending to behaviors that we label exotic or strange.

Though culture is intertwined with conflict, some approaches to conflict resolution minimize cultural issues and influences. Since culture is like an iceberg -- largely submerged -- it is important to include it in our analyses and interventions. Icebergs unacknowledged can be dangerous, and it is impossible to make choices about them if we don't know their size or place. Acknowledging culture and bringing cultural fluency to conflicts can help all kinds of people make more intentional, adaptive choices.

Culture and Conflict: How to Respond
Given culture's important role in conflicts, what should be done to keep it in mind and include it in response plans? Cultures may act like temperamental children: complicated, elusive, and difficult to predict. Unless we develop comfort with culture as an integral part of conflict, we may find ourselves tangled in its net of complexity, limited by our own cultural lenses. Cultural fluency is a key tool for disentangling and managing multilayered, cultural conflicts.

Cultural fluency means familiarity with cultures: their natures, how they work, and ways they intertwine with our relationships in times of conflict and harmony. Cultural fluency means awareness of several dimensions of culture, including

Communication,
Ways of naming, framing, and taming conflict,
Approaches to meaning making,
Identities and roles.
Each of these is described in more detail below.

Communication refers to different starting points about how to relate to and with others. There are many variations on these starting points, and they are outlined in detail in the topic Communication, Culture, and Conflict. Some of the major variations relate to the division between high- and low-context communications, a classification devised by Edward T. Hall.[3]

In high-context communication, most of a message is conveyed by the context surrounding it, rather than being named explicitly in words. The physical setting, the way things are said, and shared understandings are relied upon to give communication meaning. Interactions feature formalized and stylized rituals, telegraphing ideas without spelling them out. Nonverbal cues and signals are essential to comprehension of the message. The context is trusted to communicate in the absence of

Kết quả (Việt) 2:

Văn hóa là một phần thiết yếu của cuộc xung đột và giải quyết xung đột. Các nền văn hóa là như sông ngầm chạy qua cuộc sống và các mối quan hệ của chúng tôi, cho chúng ta thông điệp mà chúng tôi định hình nhận thức, gán ghép, phán đoán, và những ý tưởng tự và khác. Mặc dù nền văn hóa rất mạnh, họ thường là vô thức, ảnh hưởng đến cuộc xung đột và những nỗ lực để giải quyết xung đột trong cách cảm nhận thấy. Cultures hơn ngôn ngữ, trang phục, và hải quan thực phẩm. Nhóm văn hóa có thể chia sẻ chủng tộc, sắc tộc, hay quốc tịch, nhưng họ cũng phát sinh từ sự phân chia giai của thế hệ, tầng lớp kinh tế xã hội, định hướng tình dục, khả năng và khuyết tật, hội chính trị và tôn giáo, ngôn ngữ, và giới tính -. Tên chỉ một vài Hai điều Cần nhớ về nền văn hóa: họ luôn luôn thay đổi, và chúng liên quan đến kích thước biểu tượng của cuộc sống. Các kích thước của biểu tượng là một nơi mà chúng tôi đang liên tục làm cho ý nghĩa và ban hành sắc của chúng tôi. Thông điệp văn hóa từ nhóm chúng ta thuộc về cung cấp thông tin về những gì có ý nghĩa hoặc quan trọng, và chúng ta là ai trong thế giới và trong mối quan hệ với những người khác -. Sắc của chúng ta thông điệp văn hóa, đơn giản, là những gì tất cả mọi người trong nhóm biết rằng người ngoài làm không biết. Họ là những con cá bơi trong nước, không nhận thức được ảnh hưởng của nó trên tầm nhìn của họ. Họ là một loạt các ống kính định hình những gì chúng ta nhìn thấy và không nhìn thấy, làm thế nào chúng ta nhận thức và giải thích, và nơi mà chúng ta rút ra ranh giới. Trong việc định hình các giá trị của chúng tôi, các nền văn hóa có điểm khởi đầu và các đồng tiền [1]. Điểm khởi đầu là những nơi nó là tự nhiên để bắt đầu, cho dù với những mối quan tâm cá nhân hoặc nhóm, với những bức tranh lớn hoặc đặc thù. Đơn vị tiền tệ là những điều chúng ta quan tâm đến ảnh hưởng mà và hình dạng tương tác của chúng tôi với những người khác. Những hiểu biết bổ sung vào văn hóa và xung đột được cung cấp bởi những người tham gia dự án Beyond không thể trị được. Làm thế nào nền văn hóa làm việc Mặc dù phần lớn dưới mặt nước, các nền văn hóa là sự chuyển đổi, thiết lập năng động của điểm khởi đầu mà định hướng cho chúng ta trong cách thức cụ thể và đi từ các hướng khác. Mỗi người chúng ta thuộc nhiều nền văn hóa mà chúng tôi cung cấp cho các thông điệp về những gì là bình thường, phù hợp và mong đợi. Khi những người khác không đáp ứng mong đợi của chúng tôi, nó thường là một gợi ý rằng những kỳ vọng văn hóa của chúng tôi là khác nhau. Chúng ta có thể nhầm lẫn khác biệt giữa những người khác và chúng ta cho bằng chứng về đức tin xấu hoặc thiếu ý thức phổ biến trên một phần của người khác, không nhận ra rằng cảm giác thông thường cũng là văn hóa. Những gì là chung cho một nhóm có thể có vẻ kỳ lạ, khác thường, hoặc sai khác. Thông điệp văn hóa hình thành những hiểu biết của chúng ta về mối quan hệ, và làm thế nào để đối phó với các cuộc xung đột và hòa hợp mà luôn luôn hiện diện bất cứ khi nào hai hoặc nhiều người đến với nhau. Viết về hoặc làm việc trên khắp các nền văn hóa là phức tạp, nhưng không phải không thể. Dưới đây là một số biến chứng làm việc với các chiều kích văn hóa của cuộc xung đột, và những tác động mà chảy từ họ:. Văn hóa là đa tầng - những gì bạn nhìn thấy trên bề mặt có thể che dấu sự khác biệt bên dưới bề mặt Do đó, khái quát văn hóa không phải là toàn bộ câu chuyện, và không có thay thế cho việc xây dựng các mối quan hệ và chia sẻ kinh nghiệm, đến với những người khác biết sâu sắc hơn qua thời gian. Văn hóa là không ngừng tuôn chảy -. khi điều kiện thay đổi, nhóm văn hóa thích ứng theo những cách năng động và đôi khi không thể đoán trước Vì vậy, không có mô tả toàn diện có thể bao giờ được xây dựng về một nhóm cụ thể. Bất kỳ nỗ lực để hiểu một nhóm phải lấy kích thước của thời gian, bối cảnh và sự khác biệt cá nhân vào tài khoản. Văn hóa là đàn hồi - biết các chuẩn mực văn hóa của một nhóm nhất định không dự đoán hành vi của một thành viên của nhóm này, những người có thể không phù hợp các chỉ tiêu vì lý do cá nhân hoặc theo ngữ cảnh. Vì vậy, nguyên tắc phân loại (ví dụ: "Ý nghĩ theo cách này", hay "Phật tử thích rằng") đã hạn chế sử dụng, và có thể dẫn đến lỗi nếu không được kiểm tra có kinh nghiệm. Văn hóa là phần lớn dưới mặt nước, ảnh hưởng đến bản sắc và ý nghĩa này là, hoặc người mà chúng ta tin rằng chúng ta sẽ được và những gì chúng tôi quan tâm -. nó không phải là dễ dàng để truy cập các mức biểu tượng kể từ khi họ phần lớn nằm ngoài nhận thức của chúng tôi Vì vậy, điều quan trọng là sử dụng nhiều cách học về chiều kích văn hóa của những người tham gia vào một cuộc xung đột, đặc biệt là cách gián tiếp, bao gồm cả những câu chuyện, những ẩn dụ, và các nghi lễ. ảnh hưởng văn hóa và bản sắc trở nên quan trọng phụ thuộc vào ngữ cảnh. Khi một khía cạnh của bản sắc văn hóa đang bị đe dọa hay bị hiểu lầm, nó có thể trở nên quan trọng hơn so với bản sắc văn hóa khác và cố định, nhận dạng hẹp này có thể trở thành tâm điểm của sự rập khuôn, chiếu tiêu cực, và xung đột. Đây là một tình trạng rất phổ biến trong các cuộc xung đột khó chữa. Vì vậy, nó rất hữu ích cho những người trong cuộc xung đột để có những trải nghiệm tương tác giúp họ xem nhau như một cách rộng rãi nhất có thể, những kinh nghiệm mà thúc đẩy việc công nhận danh tính chia sẻ cũng như những người khác. Vì văn hóa có liên quan rất chặt chẽ với bản sắc của chúng tôi (những người chúng ta nghĩ rằng chúng ta đang có), và cách chúng tôi thực hiện nghĩa (những gì là quan trọng đối với chúng tôi và làm thế nào), nó luôn luôn là một yếu tố trong cuộc xung đột. Thức về văn hóa khiến chúng ta phải áp dụng các quy tắc Platinum ở vị trí của Golden Rule. Thay vì câu châm ngôn "Hãy đối xử với người khác như bạn muốn họ đối xử với bạn," Rule Platinum khuyên: "Hãy đối xử với người khác như họ sẽ có bạn làm cho họ." Văn hóa và xung đột: Các kết nối các nền văn hóa được nhúng trong mọi xung đột vì mâu thuẫn nảy sinh trong mối quan hệ của con người. Nền văn hóa ảnh hưởng đến cách chúng ta đặt tên, khung, đổ lỗi, và cố gắng để chế ngự các cuộc xung đột. Cho dù một mâu thuẫn tồn tại ở tất cả là một câu hỏi về văn hóa. Trong một cuộc phỏng vấn được tiến hành ở Canada, một người đàn ông già Trung Quốc cho biết ông đã có kinh nghiệm không có xung đột ở tất cả trong 40 năm trước đó. [2] Trong số các lý do có thể cho sự từ chối của ông là một sở thích văn hóa để nhìn thế giới qua lăng kính hài hòa hơn là xung đột , như khuyến khích bởi sự giáo dục Nho giáo của mình. Ghi nhãn một số tương tác của chúng tôi như những xung đột và phân tích chúng thành các bộ phận nhỏ hơn là một cách tiếp cận rõ ràng phương Tây mà có thể che khuất các khía cạnh khác của mối quan hệ. Văn hóa luôn là một yếu tố trong cuộc xung đột, cho dù nó đóng một vai trò trung tâm hoặc ảnh hưởng nó một cách tinh tế và nhẹ nhàng. Đối với bất kỳ cuộc xung đột mà chạm đến chúng ta ở đâu quan trọng, nơi chúng tôi làm ý nghĩa và giữ bản sắc của chúng tôi, luôn luôn là một phần văn hóa. Xung đột khó chữa như cuộc xung đột Israel-Palestine hay các cuộc xung đột Ấn Độ-Pakistan chấp Kashmir không chỉ là về lãnh thổ, ranh giới, và vấn đề chủ quyền - họ cũng là về sự thừa nhận, đại diện, và sự hợp thức hóa bản sắc khác nhau và cách sống, đang, và làm cho ý nghĩa. Mâu thuẫn giữa thanh thiếu niên và cha mẹ được định hình bởi các nền văn hóa thế hệ, và các cuộc xung đột giữa vợ chồng hoặc đối tác đang chịu ảnh hưởng của văn hóa giới tính. Trong các tổ chức, các cuộc xung đột phát sinh từ nền văn hóa kỷ luật khác nhau leo thang căng thẳng giữa các đồng nghiệp, tạo ra giao căng thẳng hoặc không chính xác và nhấn mạnh mối quan hệ. Văn hóa thấm xung đột không có vấn đề gì -. Đôi khi đẩy ra với cường độ, thời gian khác lặng lẽ ngoằn ngoèo dọc, hầu như không công bố sự hiện diện của nó cho đến khi mọi người ngạc nhiên gần như vấp ngã trên đó văn hóa là không thể tách rời khỏi cuộc chiến, mặc dù nó không gây ra nó. Khi sự khác biệt bề mặt trong các gia đình, các tổ chức hay cộng đồng, văn hóa luôn luôn hiện diện, định hình nhận thức, thái độ, hành vi, và kết quả. Khi các nhóm văn hóa chúng ta thuộc về là một phần lớn trong cộng đồng hay quốc gia của chúng tôi, chúng tôi ít có khả năng được nhận thức về nội dung của các tin nhắn họ gửi cho chúng tôi. Nền văn hóa chia sẻ bởi các nhóm chi phối thường có vẻ như là "tự nhiên", "bình thường" - "cách thức điều được thực hiện". Chúng tôi chỉ nhận thấy sự ảnh hưởng của các nền văn hóa khác biệt với riêng của chúng tôi, tham dự vào hành vi mà chúng ta gọi kỳ lạ hoặc lạ. Văn hóa Mặc dù được đan xen với xung đột, một số phương pháp để giải quyết xung đột giảm thiểu các vấn đề văn hóa và ảnh hưởng. Vì văn hóa là giống như một tảng băng trôi - phần lớn là ngập nước - điều quan trọng là để cho nó vào phân tích và biện pháp can thiệp của chúng tôi. Icebergs không được thừa nhận có thể nguy hiểm, và nó là không thể để có những lựa chọn về họ nếu chúng ta không biết kích thước hoặc vị trí của mình. Nhận thức văn hóa và mang lại sự lưu loát văn hóa đến các xung đột có thể giúp tất cả các loại của người dân làm chủ ý hơn, sự lựa chọn thích ứng. Văn hóa và xung đột: Làm thế nào để ứng phó Với vai trò quan trọng nền văn hóa của các cuộc xung đột, những gì nên được thực hiện để giữ nó trong tâm trí và bao gồm trong kế hoạch ứng phó ? Nền văn hóa có thể hành động như trẻ em với tính nóng nảy: phức tạp, khó nắm bắt, và khó dự đoán. Trừ khi chúng ta phát triển thoải mái với văn hóa như một phần không thể thiếu của cuộc xung đột, chúng ta có thể tìm thấy chính mình rối trong mạng của nó phức tạp, giới hạn bởi ống kính văn hóa của chúng ta. Trôi chảy văn hóa là một công cụ quan trọng để gỡ rối và quản lý đa lớp, xung đột văn hóa. Trôi chảy văn hóa có nghĩa là quen thuộc với nền văn hóa: bản chất của họ, cách họ làm việc, và cách họ xen lẫn vào nhau với các mối quan hệ của chúng tôi trong thời gian xung đột và hòa hợp. Trôi chảy văn hóa có nghĩa là nhận thức của một số khía cạnh của văn hóa, bao gồm truyền thông, cách đặt tên, khung, và thuần hóa xung đột, cách tiếp cận để làm ý nghĩa, bản sắc và vai trò. Mỗi cái được mô tả chi tiết dưới đây. Truyền thông đề cập đến điểm xuất phát khác nhau về cách để liên quan đến và với những người khác. Có nhiều biến thể về những điểm bắt đầu, và họ được nêu chi tiết trong Thông tin chủ đề, văn hóa, và xung đột. Một số các biến lớn liên quan đến sự phân chia giữa cao và thấp-bối cảnh truyền thông, một phân loại đưa ra bởi Edward T. Hall. [3] Trong giao tiếp, ngữ cảnh cao, hầu hết các tin nhắn được chuyển tải bởi bối cảnh xung quanh nó, chứ không phải là được đặt tên một cách rõ ràng trong lời nói. Các thiết lập vật lý, cách thức điều được nói, và hiểu biết được chia được dựa vào để đưa ra ý nghĩa truyền thông. Tương tác đặc trưng các nghi lễ chính thức hóa và cách điệu, telegraphing ý tưởng mà không cần đánh vần chúng ra. Ám hiệu không lời và tín hiệu là rất cần thiết để hiểu các thông điệp. Các bối cảnh được tin cậy để giao tiếp trong trường hợp không