XÁC ĐỊNH CÁC KHÍA CẠNHMột trong những khía cạnh nhất định nghĩa của ngành công nghiệp này là nó tập trung vào sự hài lòng của khách hàng. Trong khi điều này là đúng của gần như mọi doanh nghiệp, ngành công nghiệp này dựa hoàn toàn vào khách hàng đang được hạnh phúc. Điều này là bởi vì các doanh nghiệp này được dựa trên việc cung cấp dịch vụ sang trọng. Khách sạn rất ít doanh nghiệp cung cấp một dịch vụ cơ bản mà mọi người cần, giống như thực phẩm hoặc quần áo.Một xác định khía cạnh của ngành công nghiệp này là của nó phụ thuộc vào thu nhập dùng một lần và thời gian giải trí. Vì lý do này, đa số các doanh nghiệp là dành cho khách du lịch hoặc khách hàng phong phú. Nếu dùng một lần thu nhập giảm do khủng hoảng hoặc suy thoái kinh tế, thì đây là những thường các doanh nghiệp đầu tiên để đau khổ vì khách hàng sẽ không có thêm tiền để tận hưởng dịch vụ của họ
đang được dịch, vui lòng đợi..
