Câu hỏi nghiên cứu thứ hai liên quan đến cá nhân thương hiệu của một tổ chức. Theo mất Aaker (1997) nhân cách thương hiệu sử dụng ẩn dụ thương hiệu như là người truyền đạt các thương hiệu và mối quan hệ của nó cho khách hàng. Lý do cho việc sử dụng lý thuyết này là nó là một trong những lớn nhất và chủ yếu sử dụng lý thuyết trong khu vực. J. Aaker (1997) so sánh nhân cách thương hiệu đến nhân cách của con người và được xác định năm kích thước cá tính được gọi là các "Big Five". Thương hiệu cá nhân • Chân thành • Thẩm quyền o xuống đất o trung thực o Wholesome o Cheerful o táo bạo o Spirited o Imaginative o thông tin mới nhất • Hứng thú o đáng tin cậy o thông minh o thành công • Tinh tế o tầng lớp o quyến rũ • Ruggedness o Outdoorsy o cứng rắn Các kích thước khác nhau có thể được sử dụng để hiểu rõ hơn lý thuyết và thực tế vào các dòng và hậu quả của thương hiệu cá nhân (ibid.).
đang được dịch, vui lòng đợi..
