2. Literature Reviews & Theoretical

2. Literature Reviews & Theoretical Framework
(Chapter two introduces the theoretical framework and the relevant theories in used, which support to analyze the empirical findings in chapter four)
2.1 Previous studies
Several different approaches have been made to explain consumer behavior concerning private labels. Most studies examined private label consumer behavior in association with demographic and socio economic characteristics. However attitude and behavioral characteristic are also highlighted as important determinates of store brand proneness than demographic and socio-economic characteristic (Baltas, 1997). Consumer previous knowledge and experience have greater extent to process the brand, but it depends on the weight of consumer prior knowledge and cognitive ability (Bettman,J.R and Park,C.W., 1980).And other researchers proved that perceptions of quality and products are influencing individuals buying behavior prior to demographic, psychological and shopping behavior (Szymanski,DM. and Busch PS, 1987). Whereas familiarity with store brand, extrinsic cues (such as price and package), perceived quality variation, perceived risk, and perceived value for money, income and family size are example of factors influencing own-label proneness (Richardson,P.S,Jain,A.K and Dick ,A, 1996) .
Additional study also showed the difference perception of consumers in the marketing stimuli results different in action of purchasing behavior (Livesey, F; Lennon, P., 1978) .
This thesis considered various variables referred by the aforementioned researchers and examined possible relations within them in order find out consumer behavior toward the low price PLBs of food retailer.
2.2 Theoretical framework
After reviewing different researches concerning buying behavior of PLBs, the own creation of the theoretical framework was formed. It was believed that the framework consists of main attributes that have impact on purchase intention of ICA Basic. As it can be seen in the Figure 1, attitude is the foremost factor that influences consumers, those who are satisfied with the brand, product quality and price have a positive attitude towards the PLBS whereas dissatisfied consumers have a negative attitudes on purchase intention (Siti & Pan) & (Baltas, 1997). This study designed the framework in consideration to three main factors that have impact on changing attitude of consumers those are intrinsic cue, extrinsic cue and demographic factors. Intrinsic cue is physical attributes of the product (perceived value, perceived quality and perceived risk) whereas extrinsic cue are product related attributes (brand, perceived price, advertisement and WOM), (Collins-Dodd & Lindley, 2003) , (Siti &
Pan) and (Richardson,P.S,Jain,A.K and Dick ,A, 1996). Understanding these variables is important for this study since they have a significant influence on buying behavior.

Kết quả (Việt) 2:

2. Văn học & Nhận xét ​​lý thuyết khung
(Chương hai giới thiệu các lý thuyết và các giả thuyết liên quan trong sử dụng, có hỗ trợ để phân tích các kết quả thực nghiệm trong chương bốn)
2.1 Các nghiên cứu trước
Một số phương pháp tiếp cận khác nhau đã được thực hiện để giải thích hành vi của người tiêu dùng liên quan đến nhãn hiệu riêng. Hầu hết các nghiên cứu tư nhân nhãn hành vi tiêu dùng kết hợp với đặc điểm kinh tế xã hội và nhân khẩu học. Tuy nhiên thái độ và đặc điểm hành vi cũng được nhấn mạnh như là yếu tố quyết định quan trọng của thương hiệu cửa hàng proneness hơn đặc điểm nhân khẩu học và kinh tế-xã hội (Baltas, 1997). Người tiêu dùng kiến thức trước đây và kinh nghiệm có mức độ lớn hơn để xử lý các thương hiệu, nhưng nó phụ thuộc vào trọng lượng của kiến thức trước khi người tiêu dùng và khả năng nhận thức (Bettman, JR và Park, CW, 1980) .Và các nhà nghiên cứu khác đã chứng minh rằng nhận thức về chất lượng sản phẩm và đang ảnh hưởng cá nhân mua hành vi trước khi nhân khẩu học, hành vi tâm lý và mua sắm (Szymanski, DM. Busch và PS, 1987). Trong khi làm quen với các cửa hàng thương hiệu, dấu hiệu bên ngoài (ví dụ như giá cả và gói), sự biến đổi chất lượng cảm nhận, rủi ro nhận thức và giá trị nhận thức cho tiền, thu nhập và quy mô gia đình là ví dụ về các yếu tố ảnh hưởng của nhãn proneness (Richardson, PS, Jain, AK . và Dick, A, 1996)
nghiên cứu bổ sung cũng cho thấy sự nhận thức sự khác biệt của người tiêu dùng trong các kích thích thị kết quả khác nhau trong hành động của hành vi mua (Livesey, F;. Lennon, P., 1978)
Luận án này được coi là các biến khác nhau được giới thiệu bởi các nói trên các nhà nghiên cứu và các mối quan hệ có thể kiểm tra trong vòng chúng để tìm hiểu hành vi tiêu dùng đối với các PLBs giá thấp của nhà bán lẻ thực phẩm.
2.2 Khung lý thuyết
Sau khi xem xét các nghiên cứu khác nhau liên quan đến hành vi mua hàng của PLBs, sự sáng tạo của riêng của các khuôn khổ lý thuyết đã được hình thành. Người ta tin rằng khung bao gồm các thuộc tính chính có tác động đến ý định mua của ICA Basic. Vì nó có thể được nhìn thấy trong hình 1, thái độ là yếu tố quan trọng nhất có ảnh hưởng đến người tiêu dùng, những người hài lòng với các thương hiệu, chất lượng sản phẩm và giá cả có một thái độ tích cực đối với PLBS trong khi người tiêu dùng không hài lòng có một thái độ tiêu cực về ý định mua (Siti & Pan) & (Baltas, 1997). Nghiên cứu này được thiết kế khung trong việc xem xét ba yếu tố chính ảnh hưởng đến sự thay đổi thái độ của người tiêu dùng đó là cue nội tại, cue bên ngoài và các yếu tố nhân khẩu học. Cue nội tại là các thuộc tính vật lý của sản phẩm (giá trị cảm nhận, chất lượng cảm nhận và rủi ro nhận thức) trong khi cue bên ngoài là những thuộc tính sản phẩm liên quan (thương hiệu, giá cả cảm nhận, quảng cáo và WOM), (Collins-Dodd & Lindley, 2003), (Siti &
Pan ) và (Richardson, PS, Jain, AK và Dick, A, 1996). Hiểu được những biến là quan trọng đối với nghiên cứu này vì chúng có ảnh hưởng đáng kể về hành vi mua.