1. The costs—both in salary and in

1. The costs—both in salary and in opportunity—of a non support employee providing informal support may prove significantly higher than analogous costs for a formal support employee. For example, it costs
much more in both dollars per hour and forgone management activity for a midlevel manager to help a line employee troubleshoot an e‐mail problem than it would for a formal support employee to provide the same service.

Kết quả (Việt) 2:

1. Các chi phí-cả tiền lương và cơ hội trong-một nhân viên hỗ trợ không cung cấp hỗ trợ chính thức có thể chứng minh cao hơn so với chi phí tương tự cho một nhân viên hỗ trợ chính thức đáng kể. Ví dụ, chi phí
nhiều hơn trong cả hai đô la cho mỗi giờ và hoạt động quản lý bị bỏ qua cho một người quản lý tầm trung để giúp một nhân viên đường khắc phục một vấn đề e-mail hơn nó sẽ cho một nhân viên hỗ trợ chính thức để cung cấp các dịch vụ tương tự.

Kết quả (Việt) 3:

1.Trong tiền lương và một phi nhân viên không chính thức hỗ trợ cung cấp hỗ trợ chi phí cơ hội có thể sẽ chứng minh notable cao hơn chi phí tương tự như một nhân viên chính thức ủng hộ.Ví dụ, nó có giáThêm ở đô mỗi giờ và từ bỏ các hoạt động quản lý của một quản lý cấp trung giúp nhân viên Frontline, giải quyết vấn đề e ‐ thư sẽ là một nhân viên chính thức cung cấp dịch vụ hỗ trợ nhau.