từ các trường đại học giảng dạy lý nhân viên và quản lý các kết quả là đáng khích lệ. Dựa trên quan điểm của tất cả người trả lời, các khía cạnh Dịch vụ mười coi là quan trọng nhất là tất cả ở góc tọa độ B. Đây là những khía cạnh mà được coi là cao tầm quan trọng và được đánh giá cao về sự hài lòng. Phân tích quadrant cũng khẳng định việc thiếu tầm quan trọng và sự hài lòng thấp. Các sách giáo khoa được sử dụng trên các khóa học kém được xếp hạng như là thông tin phản hồi cho sinh viên về hiệu suất của họ. Sự sẵn có của giảng dạy của họ để đáp ứng yêu cầu và nhân viên cũng cung cấp cho nguyên nhân cho mối quan tâm
đang được dịch, vui lòng đợi..
