Để thu hút các sinh viên tức là các ngân hàng cho khách hàng trong tương lai đã phải thiết lập nhiều loại hi
tech-dịch vụ như ATM, Phone banking, Internet banking, tin học và như vậy.
Trong biến các ngân hàng phải hiểu khách hàng cần để chăm sóc của
sự hài lòng của khách hàng. Rõ ràng là từ các nghiên cứu được tiến hành mà các ngân hàng cần phải cung cấp
may được thực hiện dịch vụ cho nó khách hàng. Trong thời đại ngày nay khách hàng của đòi hỏi ngày càng nhiều
cá nhân và dịch vụ giá trị gia tăng như ATM, E Banking, Phone banking, vv Tất cả
những yếu tố này ngụ ý rằng họ không muốn dành thời gian quý báu của họ chờ đợi của họ
lần lượt trong một hàng đợi. Học sinh cũng muốn rằng các ngân hàng cũng nên cần để cải tiến
© Một Sajeevan Rao và RK Sharma
63
hiển thị các quầy nữa mà ngụ ý rằng khách hàng muốn tốc độ trong các dịch vụ.
Ngoài sinh viên này cũng muốn dễ dàng truy cập vào tài khoản của họ và muốn điều đó có
nên công việc giấy tờ ít. Banker cũng cần cung cấp là loại dịch vụ mà họ
thu phí danh nghĩa đối với các giao dịch, tỷ lệ tốt hơn về lợi ích và số dư tối thiểu thấp
để tăng số lượng khách hàng. Là một sản phẩm ngân hàng cũng nên cố gắng
xây dựng hình ảnh thương hiệu tốt, vì nhiều người được hỏi thích có tài khoản tại nổi tiếng
ngân hàng và sắp xếp an ninh rất tốt để họ có thể an toàn yên tâm về tiền bạc của họ.
Một nhân tố đó ảnh hưởng đến khách hàng để lựa chọn một ngân hàng là độ tin cậy, trong đó
bao hàm bao nhiêu khách hàng có thể phụ thuộc vào một ngân hàng cho một khoản vay dịch vụ ví dụ.
các ngân hàng phải giữ điều này trong tài khoản của khách hàng không mở một tài khoản duy nhất để cho
tiết kiệm tiền nhưng cũng muốn các dịch vụ khác như cơ sở thay đồ, xe vay, cho vay cá nhân,
vay mua nhà, vv
đang được dịch, vui lòng đợi..
