Thưa ông Smythe,Tôi đang viết để khiếu nại về một kỳ nghỉ mà bạn đặt cho tôi. Hai người bạn của tôi và tôi vẫn ở Sunshine Beach Resort ở Marbella từ 5 lần thứ 19 th có thể. Các kỳ nghỉ là không phải là những gì chúng tôi mong đợi.Vấn đề đầu tiên đã xảy ra tại sân bay khi chúng tôi nhận ra rằng đã có không có huấn luyện viên chờ đợi chúng tôi. Tài liệu của bạn nói rằng điều này sẽ được bao gồm trong chi phí của các kỳ nghỉ. Để làm cho vấn đề tồi tệ hơn, các xe taxi mà chúng tôi đã phải đưa từ sân bay đến khách sạn của chúng tôi là đắt nhất xe taxi tôi đã từng trong.Một vấn đề thứ hai có liên quan với vị trí của khách sạn. Nó đã là dặm từ bãi biển, và chúng tôi đã phải đi bộ phần lớn thời gian bởi vì, như tôi đã nói, các xe taxi đã quá đắt.Ngoài ra còn có các vấn đề với khách sạn. Tôi không thể tin vào mắt của tôi khi tôi thấy như thế nào nhỏ phòng. Đó chỉ là không đủ không gian cho ba của chúng tôi. Để thêm xúc phạm đối với thương tích, khách sạn không cung cấp bất kỳ khăn sạch cho toàn bộ hai tuần của kỳ nghỉ.Khiếu nại cuối cùng của tôi liên quan đến khu nghỉ mát ồn ào và đông đúc. Bạn mô tả khu nghỉ mát là yên tĩnh khi tôi đặt các kỳ nghỉ. Hãy tưởng tượng sự thất vọng của tôi khi tôi phát hiện ra rằng bãi biển và tất cả các nhà hàng được đông đúc với thanh thiếu niên ồn ào và gia đình có con nhỏ.Tôi mong đợi một số hình thức bồi thường cho đau khổ mà tôi phải chịu đựng và tôi hy vọng bạn có thể cung cấp một số giải thích về lý do tại sao các kỳ nghỉ là không phải là những gì bạn đã hứa.Tôi mong nhận được trả lời nhanh chóng của bạn. Bạn thân mến,Paula Butler
đang được dịch, vui lòng đợi..
