ITIL® stresses the importance of pu

ITIL® stresses the importance of purposefully building quality into IT services, processes, and other
aspects of the Service Management effort. The Service Design lifecycle phase is structured to support
this emphasis by including processes for clear specification of quality targets (Service Level
Management) followed by processes for achieving the major warranty ingredients of quality:
Availability, Capacity, IT Service Continuity, and Security Management. Targeting quality during Service
Design ensures that quality can be delivered during Service Operations.Which of the following is a good metric for measuring the effectiveness of Service Level Management

Kết quả (Việt) 1:

ITIL® nhấn mạnh tầm quan trọng của mục đích xây dựng chất lượng vào nó dịch vụ, quá trình, và khácCác khía cạnh của nỗ lực quản lý Dịch vụ. Giai đoạn vòng đời dịch vụ thiết kế có cấu trúc hỗ trợnày nhấn mạnh bằng cách bao gồm các quá trình cho các đặc tả rõ ràng mục tiêu chất lượng (cấp dịch vụQuản lý) theo các quy trình để đạt được lớn thành phần bảo hành chất lượng:Tình trạng sẵn có, khả năng, nó phục vụ liên tục, và quản lý an ninh. Nhắm mục tiêu chất lượng trong dịch vụThiết kế, đảm bảo chất lượng có thể được giao trong thời gian dịch vụ Operations.Which sau đây là số liệu tốt để đo lường hiệu quả của quản lý cấp dịch vụ

Kết quả (Việt) 2:

ITIL® nhấn mạnh tầm quan trọng của mục đích xây dựng chất lượng vào các dịch vụ CNTT, quy trình, và các
khía cạnh của các nỗ lực quản lý dịch vụ. Các giai đoạn vòng đời thiết kế dịch vụ được xây dựng để hỗ trợ
sự nhấn mạnh này bằng cách bao gồm các quá trình để đặc tả rõ ràng về mục tiêu chất lượng (mức độ dịch vụ
quản lý) tiếp theo là quá trình để đạt được các thành phần bảo hành chính về chất lượng:
Sẵn có, năng lực, CNTT Dịch vụ liên tục, và quản lý an ninh. Chất lượng nhắm mục tiêu trong dịch vụ
thiết kế đảm bảo chất lượng có thể được giao trong thời gian Dịch vụ Operations.Which của một thước đo tốt sau đây được dùng để đo hiệu quả của quản lý cấp độ dịch vụ