Charles và Keith nhìn vào mối quan hệ trong công ty để tạo mối quan hệ mạnh mẽ giữa nhân viên và mối quan hệ giữa thương hiệu và người tiêu dùng là tốt.Charles và Keith mang thông tin phản hồi nghiêm túc [xix]. Điều này cho phép khách hàng không hài lòng hoặc hài lòng ngay cả một nền tảng để gửi tiền quan điểm của họ. Nền tảng này [xx] hỗ trợ để giảm sự oán hận khi Charles và Keith trực tiếp có thể xoa dịu các khách hàng không hài lòng và ngăn chặn ý kiến tiêu cực trôi nổi trên thị trường. Các khuyến nghị từ các khách hàng có thể được sử dụng để tiếp tục quảng bá thương hiệu qua ảnh hưởng chẳng hạn như diễn đàn trực tuyến. Ý kiến có thể được sử dụng để tiếp tục cải thiện và mang lại cho công ty để tiếp tục tiến bộ.Charles và Keith cũng đặt một nỗ lực để thúc đẩy giải trí tại trụ sở của riêng của họ. Cung cấp một phòng tập thể dục, Bóng bàn, Tiện nghi, bi da, karaoke và thậm chí một diện tích napping [xxi]. Cung cấp một môi trường tốt tại trụ sở cho phép các cá nhân quan trọng trong Charles và Keith để đối phó với công việc của họ và liên kết với nhau, vì họ có thể truy cập các hoạt động bên trong trụ sở chính nó để phát hành căng thẳng của họ và tương tác với nhau. Đó cũng là hàng tháng kỷ niệm sinh nhật cho nhân viên [xxii] để làm cho các nhân viên cảm thấy quan trọng cho công ty như sinh nhật của họ được ghi nhớ. Điều này tạo ra một mạnh mẽ hơn đội ngũ năng động và tâm lý mà có thể dẫn đến hiệu suất tốt hơn.Charles và Keith sử dụng màn hình hiển thị cửa hàng để tạo ra hình ảnh thương hiệu của mình để tạo ra hình ảnh thương hiệu của mình. Màu sắc của màu đen và trắng được sử dụng với một tine tinh tế nhấn mạnh bằng cách sử dụng gương và gọn gàng đặt của sản phẩm (những cái trendier đặt ở giữa với một số túi, phụ kiện, giày cổ điển khác được đặt ở hai bên.). Điều này cung cấp một cảm giác rộng rãi và phối hợp sẽ đưa ra các lớp học mà không có quá nhiều lộng lẫy.Này môi trường chính nó cho phép họ để nhắm mục tiêu người tiêu dùng phải, là người làm việc có xu hướng tìm kiếm chất lượng tốt, sản phẩm sang trọng mà không phải là trên đầu trang.Charles và Keith của cửa hàng Hiển thị thường được sử dụng để trực tiếp Hiển thị sản phẩm của họ, với một hình ảnh phía sau. Hình ảnh này sẽ giúp để thúc đẩy hình ảnh thương hiệu. Đây là điều cần thiết để Charles và Keith như họ không sử dụng bất kỳ quảng cáo blatant và màn hình giúp quảng cáo thương hiệu của họ để khách hàng tiềm năng.Charles và Keith bán duy nhất cotemporary giày thiết kế với một thương hiệu ở mức giá cả phải chăng với cửa hàng của nó có thể truy cập trực tuyến, cung cấp một danh mục lookbook với chương trình khuyến mại (phiếu giảm giá). Nó cũng cung cấp một chương trình lòng trung thành và dịch vụ VIP [xxiii]. Họ cũng cung cấp báo cáo xu hướng trên trang web của họ [xxiv]. Các dịch vụ hữu ích đi chệch khỏi tiêu chuẩn và do đó thu hút khách hàng với họ.
đang được dịch, vui lòng đợi..