Mục đích của việc thống kê mô tả là để chuyển dữ liệu thô thành một hình thức với thông tin để mô tả một tập hợp các biến trong các nghiên cứu. Giá trị trung bình (trung bình) của biến sẽ theo các quy tắc đã được giới thiệu bởi Sekaran (2004):
. Nếu giá trị trung bình> = 3.5, sự hài lòng cao
. Nếu 2,5 <= Mean giá trị <3,5, sự hài lòng là công bằng
Nếu giá trị trung bình <2.5 , sự hài lòng là thấp.
đang được dịch, vui lòng đợi..