Trong những năm gần đây, có khá nhiều công ty bảo hiểm nhân thọ mới vàoViệt Nam và họ cũng muốn phát triển nhanh chóng tiếng doanh thu phí bảo hiểm có mùa bù đắp được các khoản chi phí đã bỏ ra.Tuy nhiên, những tháng truyện theo, chúng tôi đã liên tục tăng thứ và gặt hái một năm thành công mỹ mãn. Việc dẫn đầu thị trường về thị phần hiện nay, cho thấy mức độ hài lòng và gắn bó của khách hàng dành cho ABC. Điều đó ghi nhận sự Third góp của lực lượng đại lý chuyên nghiệp. Cùng với các ở sanh đa dạng và thiết thực chiến lược của chúng tôi trong thời gian tới vẫn là truyện tục đáp ứng nhu cầu tiết kiệm và được bảo vệ của người dân Việt Nam.Sự truyện cận phù hợp với ban kiện địa lý ở phần địa phương sẽ giúp chúng tôi đáp ứng đượ cnhu cầu của nhiều khách hàng hơn và tại nhiều vùng nông thôn hơn.Nhận ngữ của người dân Việt Nam về tầm quan trọng của bảo hiểm vẫn còn chưa thật đầy đủ, đặc biệt đối với những vùng nông thôn xa xôi.Điều này đồng nghĩa với việc tiềm năng của thị trường là rất lớn. Chúng tôi rất lạc quan về triển vọng của thị trường bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam.Ngoài việc mang đến cho khách hàng những chương trình phục vụ và chăm sóc tốt, chúng tôi thiết lập nhiều kênh đối thoại để khách hàng dễ dàng bày tỏ ý kiến hoặc phản ánh sự việc khi có khiếu nại.Mọi ý kiến, phản ánh đều được ghi nhận trên hệ thống theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt của công ty; được giải quyết một cách nhanh chóng và báo cáo đầy đủ lên Ban Giám Đốc. Đây chính là một trong những cơ sở để Ban Giám Đốc thường xuyên theo dõi chất lượng phục vụ, tiếp thu ý kiến của khách hàng để từ đó, đề ra những phương án cụ thển hằm kịp thời chấn chỉnh, cải tiến dịch vụ.Bên cạnh các hoạt động chăm sóc khách hàng, chúng tôi vừa công bố bản Hiến chương khách hàng. Đây là một văn bản thể hiện những chuẩn mực phục vụ mà ABC luôn cam kết hướng đến vì lợi ích của khách hàng.Từ đó, giúp chúng tôi duy trì được mối quan hệ lâu dài, đáng tin cậy, với không chỉ khách hàng tham gia bảo hiểm hiện hữu mà còn của tương lai.ABC có công cụ giám sát không những về tài chính mà còn về đạo đức đối với số tiền mà khách hàng đã nộp.Ngoài ra, chúng tôi cũng đã thiết lập một quy trình chặt chẽ quản lý rủi ro, các chế tài và hệ thống kiểm toán nội bộ nhằm đảm bảo việc tuân thủ các quy định về quản lý tài chính .Những quy trình theo thông lệ quốc tế này luôn đượ cáp dụng để hạn chế tối đa các rủi ro do trục lợi bảo hiểm.
đang được dịch, vui lòng đợi..