Tuổi của cuộc khủng hoảng ngay lập tức đã đến. Các công ty, không lợi nhuận, cá nhân cao cấp thường có vẻ như không thể đối phó. Các thành phần bao gồm tốc độ, sự lan tỏa và con số khổng lồ. Verizon cho biết thêm một lệ phí $ 2, và một giờ sau 100.000 chữ ký xuất hiện trên một bản kiến nghị Twitter. Có một sân chơi mới - phương tiện truyền thông xã hội. Và quy tắc mới của trò chơi - phân tích, hành động, giao tiếp ở tốc độ cao. Tuy nhiên, thực tế của những kỳ vọng hợp lý của người dân và các quy tắc cơ bản hướng dẫn hành vi khủng hoảng và truyền thông đã không thay đổi. Cuốn sách này xem xét 'khủng hoảng tức thì, "gần đây xuất phát những bài học và áp dụng những điều cơ bản của quản lý khủng hoảng với môi trường mới.
đang được dịch, vui lòng đợi..
