budgetary constraints have led to a

budgetary constraints have led to a reduction in the number of contractors retained for this year. However, the number of services offered by your department has stayed the same. All staff, therefore, have been given an increased work load. Some complaints have been lodged by staff who feel they are doing work beyond what they are able to handle.
Chris, a staff member who has been employed there for several years, was overheard telling a customer that the quality he was able to offer them was being traded for a few extra pounds of profit.
Choose one of you to be 'Chris' and the other 'Chris's Manager'. Share your reactions to the situation:
1. Role play an exchange between Chris and the Manager.
2. Debrief how your styles and your values blended or conflicted.
3. How could each of you adapt to improve this communication?
4. What would change about this interaction if you switched roles?

Kết quả (Việt) 1:

ràng buộc ngân sách đã dẫn tới việc giảm số lượng các nhà thầu giữ lại cho năm nay. Tuy nhiên, số lượng các dịch vụ được cung cấp bởi bộ phận của bạn đã ở đó. Tất cả nhân viên, do đó, đã được trao một tải tăng lên làm việc. Một số khiếu nại đã được nộp bởi nhân viên cảm thấy họ đang làm công việc vượt ra ngoài những gì họ có thể xử lý.Chris, một nhân viên người đã được làm việc có trong nhiều năm, là overheard nói cho một khách hàng rằng chất lượng, ông đã có thể cung cấp cho họ đang được giao dịch cho một vài cân thêm lợi nhuận.Chọn một trong các bạn là 'Chris' và người khác 'của Chris quản lý'. Chia sẻ của bạn phản ứng với tình hình:1. vai trò chơi một cuộc trao đổi giữa Chris và người quản lý.2. phỏng vấn như thế nào phong cách của bạn và giá trị của bạn pha trộn hoặc liên kết.3. làm thế nào mỗi người trong số bạn có thể thích ứng với cải thiện giao tiếp này?4. điều gì sẽ thay đổi về tương tác này nếu bạn đã chuyển đổi vai trò?

Kết quả (Việt) 2:

chế về ngân sách đã dẫn đến giảm số lượng nhà thầu giữ lại cho năm nay. Tuy nhiên, số lượng các dịch vụ được cung cấp bởi bộ phận của bạn đã ở lại cùng. Tất cả các nhân viên, do đó, đã được đưa ra một khối lượng công việc tăng lên. Một số khiếu nại đã được nộp bởi các nhân viên cảm thấy họ đang làm việc xa hơn những gì họ có thể xử lý.
Chris, một nhân viên đã được làm việc ở đó trong nhiều năm, đã tình cờ nghe kể một khách hàng rằng chất lượng, ông đã có thể cung cấp cho họ là có giao dịch trong một vài cân thêm lợi nhuận.
Chọn một trong các bạn là "Chris" và "Quản lý của Chris 'khác. Chia sẻ phản ứng của bạn để tình trạng này:
1. Vai trò chơi một cuộc trao đổi giữa Chris và người quản lý.
2. & Rút như thế nào phong cách của bạn và giá trị của bạn pha trộn hoặc mâu thuẫn.
3. Làm thế nào tất cả các bạn có thể thích ứng với cải thiện giao tiếp này?
4. Điều gì sẽ thay đổi về sự tương tác này nếu bạn chuyển sang vai trò?