dear sirMy husband and I have recen

dear sir
My husband and I have recently returned from one of your Golden Group holidays in Tunisia.

We chose this holiday in preference to many others as we were assured both in the brochure and by your agency staff that this particular package catered for retired couples like ourselves. We understood that our specially organised activities would be run by mature friendly hostesses. However on arrival at our destination we were met by a very youthful rep who very curtly told us

that there were only two other people on the golden group package and that, as a result, we could join in the activities organised foretlrergroups or fend for ourselves. Since our tastes do not include hard rock or late-night pub crawls we asked to be moved to another hotel. We were told that if we did this it would have to be at our expense. As a result we decided to stay where we were and to organise our own entertainment.

Now that we have returned home we feel obliged to draw your attention to our deep

dissatisfaction with the service we received. Not only were we deceived by the information in your brochure but we were not preperly treated by your staff in the resort

We hope that this matter will be rectified to our satisfaction in the near future and look forward to hearing from you shortly.

Yours faithfully

Katherine Hopper

Kết quả (Việt) 2:

dear sir
Chồng tôi và tôi gần đây đã trở về từ một trong những ngày lễ Vàng Nhóm của bạn ở Tunisia. Chúng tôi đã chọn lễ này trong ưu tiên cho nhiều người khác như chúng tôi đã yên tâm cả trong tập tài liệu và nhân viên cơ quan của bạn mà gói này cụ thể phục vụ cho các cặp vợ chồng về hưu như chính chúng ta. Chúng tôi hiểu rằng các hoạt động tổ chức đặc biệt của chúng tôi sẽ được điều hành bởi các nữ tiếp viên thân thiện trưởng thành. Tuy nhiên khi vừa đến nơi, chúng tôi đã gặp một đại diện rất trẻ trung người rất cộc lốc nói với chúng tôi rằng là chỉ có hai người khác trên các gói nhóm vàng và rằng, kết quả là, chúng ta có thể tham gia vào các hoạt động tổ chức foretlrergroups hoặc tự lo cho bản thân mình . Kể từ khi thị hiếu của chúng tôi không bao gồm đá cứng hoặc quán rượu đêm khuya bóc tách chúng tôi yêu cầu được chuyển đến một khách sạn khác. Chúng tôi đã nói rằng nếu chúng ta đã làm điều này nó sẽ phải chịu chi phí của chúng tôi. Kết quả là chúng tôi quyết định ở lại nơi mà chúng tôi đã và tổ chức vui chơi giải trí của chúng ta. Bây giờ chúng ta đã trở về nhà, chúng tôi cảm thấy bắt buộc để hút sự chú ý của bạn đến các vùng sâu của chúng tôi không hài lòng với dịch vụ chúng tôi nhận được. Không chỉ chúng tôi bị lừa dối bởi những thông tin trong tài liệu của bạn, nhưng chúng tôi đã không preperly điều trị bởi đội ngũ nhân viên của bạn trong các khu du lịch Chúng tôi hy vọng rằng vấn đề này sẽ được sửa chữa cho sự hài lòng của chúng tôi trong tương lai gần và mong muốn được nghe từ bạn sớm. Trân trọng Katherine Hopper