Bảng 15.3 cho thấy trận đấu giữa công nghệ và một số quy trình nhóm (Duarte & Snyder, 2006). Có một số điểm quan trọng để xem xét. Thứ nhất, tất cả các công nghệ ít nhất phần nào hữu ích cho các nhiệm vụ. Ngay cả khi không có hoàn toàn phù hợp, có kinh nghiệm thành viên trong nhóm ảo có thể thích nghi với việc sử dụng công nghệ này cho công việc. Thứ hai, hệ thống hỗ trợ nhóm có chuyên môn
chức năng cho một số nhiệm vụ, chẳng hạn như động não điện tử và ra quyết định cấu trúc. Chuyên môn hóa này làm cho họ rất hữu ích khi nhiệm vụ của nhóm là một trong những chức năng này. Thứ ba, không có công nghệ rất hữu ích cho các cuộc xung đột, đàm phán, đặc biệt là khi những cuộc xung đột là rất tình cảm. Mặc dù cuộc xung đột có thể được quản lý sử dụng công nghệ, cuộc xung đột giữa các cá nhân không hiệu quả là khó khăn hơn để phát hiện và quản lý theo nhóm ảo.
đang được dịch, vui lòng đợi..