Minimise distractions and take time

Minimise distractions and take time to listen
• Talk and interrupt less
• Seek and observe feedback – Ask questions
– Paraphrase
– Attend to nonverbal cues
• Withhold judgment
• Listen for key points
• Take notes and repeat information
• Analyse the speaker’s evidence
• Examine emotional appeals

Kết quả (Việt) 1:

Giảm thiểu các phiền nhiễu và mất thời gian để lắng nghe• Nói chuyện và làm gián đoạn ít hơn• Tìm kiếm và quan sát các thông tin phản hồi-đặt câu hỏi– Diễn giải-Tham gia vào nonverbal tín hiệu• Giữ lại bản án• Lắng nghe cho các điểm then chốt• Ghi chú và lặp lại thông tin• Phân tích chứng cứ của người nói• Kiểm tra tình cảm kháng cáo

Kết quả (Việt) 2:

Giảm thiểu phiền nhiễu và mất thời gian để lắng nghe
• Talk và gián đoạn ít
• Tìm kiếm và quan sát phản hồi - Đặt câu hỏi
- diễn giải
- Tham dự với những tín hiệu phi ngôn ngữ
• Giữ án
• Lắng nghe điểm chính
• Ghi chép và lặp lại thông tin
• Phân tích các bằng chứng của người nói
• Kiểm tra kháng cáo về tình cảm

Kết quả (Việt) 3:

Cố gắng giảm phân tâm, dành thời gian lắng nghe.Đừng nói chuyện và làm gián đoạn- tìm và theo dõi phản hồi - Hỏi– giải thíchChú ý, không phải là lời gợi ý- giữ giáLắng nghe chìa khóa.Ghi chép và lặp lại thông tin.Phân tích của đài kiểm soát không bằng chứng.Kiểm tra thực hiện xúc cảm.