innovation and so on. Consequently,

innovation and so on. Consequently, in 1992,
Robert Kaplan and David Norton proposed a solution to this dilemma in the
Harvard Business Review. This solution was the Balanced Scorecard – now often
called the Balanced Business Scorecard. Kaplan and Norton described it as
supplementing ‘traditional financial measures with criteria that measured per-formance from three additional perspectives – those of customers, internal
business processes, and learning and growth’. They said that the balanced
scorecard
retains traditional financial measures. But financial measures tell the story of past
events, an adequate story for industrial age companies for which investments in long
term capabilities and customer relationships were not critical for success. These
financial measures are inadequate, however, for guiding and evaluating the journey
that information age companies must make to create future value through invest-ment in customers, suppliers, employees, processes, technology, and innovation

Kết quả (Việt) 1:

đổi mới và như vậy. Do đó, vào năm 1992,Robert Kaplan và David Norton đề xuất một giải pháp cho tình trạng này trong cácHarvard Business Review. Giải pháp này đã là Balanced Scorecard-bây giờ thườngđược gọi là bảng điểm cân bằng kinh doanh. Kaplan và Norton miêu tả nó như làbổ sung ' các biện pháp tài chính truyền thống với tiêu chuẩn đo một formance từ ba quan điểm bổ sung-những người của khách hàng, nội bộquy trình kinh doanh, và học tập và tăng trưởng '. Họ nói rằng các cân bằngbảng điểmgiữ lại các biện pháp tài chính truyền thống. Nhưng các biện pháp tài chính cho biết câu chuyện của quá khứsự kiện, một câu chuyện đầy đủ cho các công ty công nghiệp cho những khoản đầu tư Longkhả năng hạn và mối quan hệ khách hàng đã không quan trọng cho sự thành công. ĐâyCác biện pháp tài chính là không đủ, Tuy nhiên, cho hướng dẫn và đánh giá hành trìnhthông tin tuổi công ty phải thực hiện để tạo ra các giá trị trong tương lai thông qua đầu tư-ment khách, nhà cung cấp, nhân viên, quy trình, công nghệ và đổi mới

Kết quả (Việt) 2:

đổi mới và như vậy. Do đó, trong năm 1992,
Robert Kaplan và David Norton đã đề xuất một giải pháp cho tình trạng khó xử này trong
Harvard Business Review. Giải pháp này là Balanced Scorecard - hiện nay thường
được gọi là Business Scorecard Balanced. Kaplan và Norton đã mô tả nó như là
bổ sung "các biện pháp tài chính truyền thống với tiêu chí đo mỗi quả hoạt từ ba quan điểm khác - những người của khách hàng, nội bộ
quy trình kinh doanh và học hỏi và tăng trưởng". Họ nói rằng các cân bằng
scorecard
giữ lại các biện pháp tài chính truyền thống. Nhưng các biện pháp tài chính cho những câu chuyện của quá khứ
sự kiện, một câu chuyện đầy đủ cho các công ty đại công nghiệp mà đầu tư trong dài
khả năng hạn và mối quan hệ khách hàng không quan trọng cho sự thành công. Các
biện pháp tài chính là không đủ, tuy nhiên, để hướng dẫn và đánh giá cuộc hành trình
mà các công ty đại thông tin phải thực hiện để tạo ra giá trị trong tương lai thông qua đầu tư-ment trong khách hàng, nhà cung cấp, nhân viên, quy trình, công nghệ và đổi mới