10. công cụ:Thu thập dữ liệu các nhà nghiên cứu đã được sử dụng hai công cụ cho các biện pháp của các kết quả trong nghiên cứu hiện nay như 1. The Emotional Intelligence quy mô được thiết kế và phát triển bởi giáo sư N.K Chadha và tiến sĩ Dilip Singh. Nó bao gồm một tập hợp các câu hỏi 22 mà được chia thành ba chiều của TTXC cụ thể là, nhạy cảm, sự trưởng thành và năng lực và mỗi bao gồm một số tình huống đó đã giúp để xác định những người tham gia TTXC. Mỗi tình hình có bốn tập hợp các tùy chọn để lựa chọn, mỗi người trong số các tùy chọn giữ điểm số khác nhau, từ 5-20. Thủ tục giải thích dựa trên bảng percentile sau: P-90 cực kỳ cao EQ, P-75 cao EQ, P-50 vừa phải EQ, P-40 thấp EQ, P-20 tương lai phụ thuộc. 2. quy mô khoảng không quảng cáo căng thẳng được thiết kế và phát triển bởi Gerard Hargreaves từ quản lý căng thẳng: The hướng dẫn cần thiết để suy nghĩ và làm việc Smarter. Quy mô này có 15 câu hỏi tình hình dựa được ghi bàn từ 1-5. Này có quy mô sử dụng phương pháp tính điểm như sau: không bao giờ 1, 2 hiếm khi, 3 đôi khi, 4 thường, 5 gần như tất cả thời gian thủ tục giải thích dựa trên các dưới đây cắt được điểm: 15-30: gặp chút áp lực tại nơi làm việc nhưng tổng kiểm soát (căng thẳng thấp), 31-45: tốt mức độ kiểm soát, tình huống có thể gây ra căng thẳng đôi khi (vừa phải căng thẳng), 46-60: thường cảm thấy dưới áp lực và không thể kiểm soát (căng thẳng cao) , 61-75: cao mức độ áp lực và cảm thấy không thể kiểm soát (cực kỳ căng thẳng cao).
đang được dịch, vui lòng đợi..
