Trong số những khách hàng sống gần gũi với một cửa hàng, không có loại phiếu mua hàng được thực hiện một sự khác biệt đáng kể để mua sắm hoặc lợi nhuận. Đối với những khách hàng, các nhà nghiên cứu đã kết luận, chi phí nhận được đến một cửa hàng được thấp, vì vậy không có động lực bổ sung cần thiết để nhắc một chuyến đi. Trong số các khách hàng những người sống xa đã có trước đó shopped chỉ trực tuyến, các phiếu giảm giá trực tuyến tạo ra lợi nhuận hai lần như nhiều như trong nhóm kiểm soát, và phiếu mua hàng linh hoạt tăng lợi nhuận 800%. Nhưng khi người mua hàng từ xa người đã từng mua ở các cửa hàng đã được đưa ra các phiếu giảm giá trực tuyến chỉ, lợi nhuận từ họ giảm 51%. Nói cách khác, khuyến khích các khách hàng trực tuyến để truy cập vào một cửa hàng gia tăng lợi nhuận, nhưng incentivizing khách hàng trong các cửa hàng cửa hàng trực tuyến giảm chúng.
đang được dịch, vui lòng đợi..
