Dear Mr. Nam Hung, We feel chagrine

Dear Mr. Nam Hung,



We feel chagrined by your email and would like to express disagreement.

Our company signed contract with INTIMEX GROUP J.S. COMPANY, HANOI BRANCH and not with “a small unit in Intimex system”. Why you didn’t inform us that you are just a small unit before signing the contract?



We are not a very big company also, but it doesn’t prevent us to comply always and fully with our contract obligations. Do you remember our contract with you No. B005/INXTL-NALLC/16 for VBP at USD 8010/mt FOB? That time market price decreased till USD 6700-6850/mt FOB, but nevertheless we fulfilled the contract, accepted the container and paid for it.



Please note that we always buy VBP for exact client. Pepper bought from you against contract No. B019/INXTL- NALLC/16 has already been sold to our client at the price based on our contract price USD 6950/mt FOB. And we cannot say to the client just “sorry” and tell him story about not-nice farmers from Vietnam. By the way we doubt that the reason of non-delivery is farmer’s refusal only. With production cost about USD 2/kg farmers have pure profit 300% even with selling price USD 6000/mt. Also the reason that farmer paid back the deposit seems us very strange. This is the same as if we do not pay you money for shipped pepper referring to our client who didn’t pay us.



Your proposal to pay us USD 550/mt as wash out compensation is absolutely not acceptable, because today’s market price exceeds our contract price by 2000/mt. We hold to terms of our contract No. B019/INXTL- NALLC/16, which should be fulfilled by all means. In order to support you in this we would like to offer you the following. We sold this pepper to our client with 5% margin from our import cost, which is USD 400/mt. We are ready as an exception to sacrifice our margin and increase our contract price to USD 7350/mt FOB. But it doesn’t mean that we just present you these USD 10 000,00. INTIMEX should assume an obligation that this amount will be discounted in future contracts.



Last year we observed similar market situation when the price in July jumped up to USD 10 000/mt and then slumped. This may happen this year also. Today’s situation is a test of Vietnamese exporters for trustworthiness. Everybody knows INTIMEX GROUP J.S. COMPANY as serious and reliable company. And we wouldn’t like to think that your company will riddle reputation for one container of black pepper only.



Looking forward to your soon reply, I remain,

Kết quả (Việt) 1:

Dear Mr. Nam Hung, Chúng tôi cảm thấy chagrined của email của bạn và muốn nhận bất đồng.Công ty chúng tôi đã ký hợp đồng với công ty chế biến thịt và J.S. nhóm INTIMEX, chi nhánh Hà Nội và không có "một đơn vị nhỏ trong hệ thống Intimex". Tại sao bạn đã không thông báo cho chúng tôi rằng bạn đang chỉ là một đơn vị nhỏ trước khi ký hợp đồng? Chúng tôi là không một công ty rất lớn cũng, nhưng điều đó không ngăn chúng ta tuân thủ luôn luôn và đầy đủ các nghĩa vụ hợp đồng của chúng tôi. Bạn có nhớ hợp đồng của chúng tôi với bạn không B005/INXTL-NALLC/16 cho VBP tại USD 8010/mt FOB? Giá cả thị trường thời gian giảm đến USD 6700-6850/mt FOB, nhưng tuy nhiên, chúng tôi thực hiện hợp đồng, chấp nhận các thùng chứa và trả tiền cho nó. Xin lưu ý rằng chúng tôi luôn luôn mua VBP cho khách hàng chính xác. Tiêu đã mua từ bạn chống lại hợp đồng số INXTL - NALLC-B019-16 đã được bán cho khách hàng với mức giá dựa trên giá đồng USD 6950/mt FOB. Và chúng ta không thể nói cho khách hàng chỉ cần "xin lỗi" và nói cho anh ta câu chuyện về người nông dân không tốt đẹp từ Việt Nam. Bằng cách này, chúng tôi nghi ngờ rằng lý do không giao hàng là nông dân từ chối chỉ. Với chi phí sản xuất về USD 2/kg nông dân có lợi nhuận thuần túy 300% thậm chí với bán giá USD 6000/mt. Cũng là lý do mà nông dân trả lại các khoản tiền gửi có vẻ như chúng tôi rất kỳ lạ. Điều này giống như nếu chúng ta không trả cho bạn tiền để chuyển tiêu đề cập đến khách hàng những người không trả tiền cho chúng tôi. Your proposal to pay us USD 550/mt as wash out compensation is absolutely not acceptable, because today’s market price exceeds our contract price by 2000/mt. We hold to terms of our contract No. B019/INXTL- NALLC/16, which should be fulfilled by all means. In order to support you in this we would like to offer you the following. We sold this pepper to our client with 5% margin from our import cost, which is USD 400/mt. We are ready as an exception to sacrifice our margin and increase our contract price to USD 7350/mt FOB. But it doesn’t mean that we just present you these USD 10 000,00. INTIMEX should assume an obligation that this amount will be discounted in future contracts. Last year we observed similar market situation when the price in July jumped up to USD 10 000/mt and then slumped. This may happen this year also. Today’s situation is a test of Vietnamese exporters for trustworthiness. Everybody knows INTIMEX GROUP J.S. COMPANY as serious and reliable company. And we wouldn’t like to think that your company will riddle reputation for one container of black pepper only. Looking forward to your soon reply, I remain,

Kết quả (Việt) 2:

Thưa ông Nam Hùng, Chúng tôi cảm thấy thất vọng bởi những bằng email của bạn và xin bày tỏ sự bất đồng. Công ty chúng tôi đã ký hợp đồng với Công ty CP INTIMEX GROUP, CHI NHÁNH HÀ NỘI và không phải với "một đơn vị nhỏ trong hệ thống Intimex". Tại sao bạn không thông báo cho chúng tôi rằng bạn chỉ là một đơn vị nhỏ trước khi ký hợp đồng không? Chúng tôi không phải là một công ty rất lớn cũng có, nhưng nó không ngăn cản chúng tôi tuân thủ luôn và đầy đủ các nghĩa vụ hợp đồng của chúng tôi. Bạn có nhớ hợp đồng của chúng tôi với bạn số B005 / INXTL-NALLC / 16 cho VBP tại 8010 USD / tấn FOB? Đó là giá thị trường thời gian giảm đến 6700-6850 USD / tấn FOB, tuy nhiên chúng tôi đã hoàn thành hợp đồng, chấp nhận các container và trả tiền cho nó. Xin lưu ý rằng chúng tôi luôn luôn mua VBP cho khách hàng chính xác. Pepper mua từ bạn chống lại hợp đồng số B019 / INXTL- NALLC / 16 đã được bán cho khách hàng của chúng tôi với mức giá dựa trên hợp đồng giá USD 6950 / tấn FOB của chúng tôi. Và chúng ta không thể nói với khách hàng chỉ cần "xin lỗi" và nói cho anh ta câu chuyện về người nông dân không-đẹp từ Việt Nam. Bằng cách này, chúng tôi nghi ngờ rằng lý do không giao hàng là nông dân chỉ từ chối. Với chi phí sản xuất khoảng 2 USD / kg nông dân có lợi nhuận thuần 300% ngay cả với giá bán USD 6000 / tấn. Cũng là lý do mà nông dân phải trả lại số tiền dường như chúng tôi rất lạ. Điều này cũng giống như nếu chúng ta không trả cho bạn tiền để tiêu vận chuyển đề cập đến khách hàng của chúng tôi những người không trả cho chúng tôi. Đề xuất của bạn để trả cho chúng tôi 550 USD / tấn như rửa ra bồi thường là hoàn toàn không thể chấp nhận được, vì giá thị trường hiện nay vượt quá chúng tôi giá hợp đồng đến năm 2000 / tấn. Chúng tôi tổ chức với các điều khoản của hợp đồng của chúng tôi số B019 / INXTL- NALLC / 16, mà phải được thực hiện bởi tất cả các phương tiện. Để hỗ trợ bạn trong việc này, chúng tôi muốn cung cấp cho bạn những điều sau đây. Chúng tôi bán hạt tiêu này cho khách hàng của chúng tôi với 5% lợi nhuận từ chi phí nhập khẩu của chúng tôi, đó là 400 USD / tấn. Chúng tôi sẵn sàng như một ngoại lệ hy sinh lợi nhuận của chúng tôi và làm tăng giá hợp đồng của chúng tôi để 7350 USD / tấn FOB. Nhưng nó không có nghĩa là chúng tôi chỉ trình bày cho bạn những 10 USD 000,00. INTIMEX nên cho một nghĩa vụ mà số tiền này sẽ được giảm giá trong hợp đồng tương lai. Năm ngoái chúng tôi đã quan sát tình hình thị trường tương tự khi giá trong tháng Bảy đã tăng lên đến 10 USD 000 / tấn và sau đó giảm mạnh. Điều này có thể xảy ra cũng trong năm nay. Tình hình hiện nay là một thử nghiệm của các nhà xuất khẩu Việt Nam tin cậy. Mọi người đều biết CÔNG TY CP INTIMEX GROUP là công ty nghiêm trọng và đáng tin cậy. Và chúng tôi không muốn nghĩ rằng công ty của bạn sẽ thủng lỗ danh tiếng cho một container tiêu đen chỉ. Mong sớm của bạn trả lời, tôi vẫn còn,