Một phần của lý do cho sự thành công eBags là cam kết của mình để cung cấp cho mỗi khách hàng với dịch vụ cao cấp, 24 giờ một ngày, 365 ngày một năm. eBags cung cấp cho khách hàng với khả năng liên hệ với đại diện dịch vụ khách hàng để trợ giúp cá nhân qua điện thoại hoặc e-mail và cũng cung cấp thuận tiện, UPS thời gian thực ñaët theo dõi.
Theo Jon Nordmark, Giám đốc điều hành của eBags.com, "Từ góc độ khách hàng, chúng tôi 've đã dành rất nhiều thời gian phát triển các phương tiên phong để hướng dẫn pers shop- của chúng tôi để túi xách và các phụ kiện để tăng cường phong cách đến tính mạng của mình thông qua chức năng và thời trang
đang được dịch, vui lòng đợi..
