Một danh tiếng.
Định nghĩa này có vẻ gần như hoàn hảo. Một khi bạn thụ thai của một thương hiệu như danh tiếng, bạn có thể suy nghĩ rõ ràng hơn về cách thức xây dựng, định hình nó, và bảo vệ nó. Đó là rất nhiều như một danh tiếng cá nhân. Expcept rằng một danh tiếng cá nhân là một cái gì đó bạn có thể ảnh hưởng đến cá nhân, trong khi một danh tiếng thương mại đòi hỏi sự nỗ lực phối hợp của nhiều người có quan điểm và các kỹ năng khác nhau. Làm thế nào để chúng ta xây dựng nó? Cái này dành cho ai? Nó có nghĩa là gì? Các định nghĩa không nói.
Ruột của một khách hàng cảm giác về một sản phẩm, dịch vụ, hoặc công ty. Có phải chúng ta Ther chưa? Vâng, chúng ta hãy xem. Nó đặt khách hàng ở trung tâm của bức tranh. Nó tập trung tất cả mọi người trong công ty với khách hàng nhận thức expericens fleetng -those và cảm xúc hay thay đổi xác định ý nghĩa. Và nó cung cấp cách đơn giản để đo lường
tiến độ. Nếu chúng ta lắng nghe những gì khách hàng nói, và xem những gì họ làm, chúng ta có thể tìm ra nơi chúng ta đứng với họ. Vâng! Tôi nghĩ rằng chúng tôi có thể có.
Bây giờ chúng ta có một định nghĩa cơ bản để đi tiếp với, nơi chúng ta sẽ đứng đầu tổ? Chúng ta hãy chuyển đến flip-cách con người và công nghệ được ưu phi thứ hai - của cải vật chất đối với hàng hóa hữu hình.
đang được dịch, vui lòng đợi..