Thông tin hiển thị nhiều cảm xúc và có ý định gửi và nhận tín hiệu phi ngôn ngữ là hơn nghiên cứu trên truyền miệng. ổn wienerfollowing từng nói rằng, chỉ có hơn bảy phần trăm là gửi thông tin thông qua thì phần còn lại sẽ không 93% lời bày tỏ.Con người sử dụng giao tiếp phi ngôn ngữ là vì:1.Từ đó có giới hạn: có nhiều chỗ hơn hiệu quả hơn ngôn ngữ giao tiếp phi ngôn ngữ, đặc biệt là khi chúng ta giải thích hình dạng, hướng, tính cách là phi ngôn ngữ bày tỏ.2.Tín hiệu phi ngôn ngữ là mạnh mẽ: phi ngôn ngữ chính là đầu mối bày tỏ tình yêu của mình, xử lý thông tin về cơ bản và giao tiếp với thế giới bên ngoài.Lời nói thông tin có thể 3 phi thực tế hơn: vì hành vi phi ngôn ngữ không thể dễ dàng bị kiểm soát bằng lời nói.4 tín hiệu phi ngôn ngữ, có thể biểu hiện không phù hợp: xã hội hạn chế tình trạng nghi thức. Có thể nói, nhưng phi ngôn ngữ ám chỉ có thể trao đổi ý tưởng.5, một kênh truyền thông riêng biệt là cần thiết để giúp đỡ gửi tin phức tạp: một loa có thể thông qua tín hiệu phi ngôn ngữ đơn giản, lớn làm tăng sự phức tạp của đất thông tin truyền miệng
đang được dịch, vui lòng đợi..