Một cuộc khủng hoảng là bất kỳ sự kiện bất ngờ có ảnh hưởng đến du khách tin tưởng vào một điểm đến vàcản trở khả năng để tiếp tục hoạt động bình thường."
Một cuộc khủng hoảng là những sự kiện bất ngờ mà ảnh hưởng đến sự tự tin du lịch tại một địa điểm và cản trở khả năng tiếp tục hoạt động bình thường. "