reporting on the performance of the quality management system, on opportunities for improvement and on the need for change or innovation, and especially for reporting to top management
báo cáo hiệu suất của hệ thống quản lý chất lượng, về các cơ hội để cải thiện và về sự cần thiết cho sự thay đổi hoặc cải tiến, và đặc biệt là cho các báo cáo để quản lý hàng đầu