ITES-BPO như một thành phần năng động hơn của phần mềm và dịch vụ xuất khẩu từ các nước. Trong năm 1999-2000, tổng kim ngạch xuất khẩu ITES là chỉ số thứ tự của Mỹ $ 565,000,000 và được ước tính đã tăng lên đến US $ 3600000000 trong năm 2003-04. Xuất khẩu ITES-BPO tăng 59 phần trăm trong 2002-03 đến 2003-04. Do đó, nhưng đối với sự gia tăng của xuất khẩu BPO, sự tăng trưởng của xuất khẩu phần mềm sẽ còn chậm hơn so với những gì được thể hiện ở trên. Kết quả là, những chia sẻ của ITES-BPO trong tổng số phần mềm và dịch vụ xuất khẩu tăng hơn gấp đôi, từ khoảng 14 phần trăm trong năm 2000 lên hơn 29 phần trăm năm 2003-04.
đang được dịch, vui lòng đợi..