Bạn đang thuê!Công ty có thể cung cấp cho khách hàng kiểm soát nhiều hơn- và tiết kiệm tiền quá Gặp gỡ nhân viên mới nhất của hãng hàng không của bạn: bạn. Bạn có thể không có nhận thấy, nhưng bạn cũng hiện đang làm việc cho công ty điện thoại của bạn và ngân hàng của bạn. Tại sao? Vì sự phát triển của nền kinh tế tự phục vụ mà công ty đang làm cho các khách hàng làm việc. Tự phục vụ có thể có lợi ích cả hai cho công ty và khách hàng. Nó đã thay đổi kinh doanh trong nhiều ngành công nghiệp thực hành, và có vẻ như có khả năng để trở nên phổ biến hơn trong tương lai. Ý tưởng không phải là mới, tất nhiên. Tự phục vụ có xung quanh trong nhiều thập niên, kể từ khi Clarence Saunders, một doanh nhân người Mỹ, đã mở các siêu thị Piggly Wiggly đầu tiên vào năm 1916 tại Memphis, Tennessee. Mục đích là đơn giản. Người mua sắm nhập các cửa hàng, tự giúp mình để bất cứ điều gì họ cần và sau đó thực hiện mua hàng của họ để truy cập đi để trả tiền cho họ. Trước đó, nhân viên cửa hàng đã được chịu trách nhiệm về nhận được mặt hàng ra khỏi kệ; nhưng với sự xuất hiện của các siêu thị, những người mua sắm đã vào công việc đó chính họ. Sau đó, đến hiệu, quán cà phê và tự phục vụ bồn rửa xe, tất cả đều là các biến thể trên cùng một chủ đề. Nhưng bây giờ, với sự nổi lên của các trang web, công ty đang tự phục vụ với cấp độ mới. Hàng triệu người dân bây giờ quản lý tài chính của họ, theo dõi các gói và mua vé rạp chiếu phim và nhà hát trong khi ngồi ở phía trước của máy tính của họ. Họ kế hoạch hành trình du lịch riêng của họ và làm cho mình Đặt phòng khách sạn và hãng hàng không: sau đó, tại sân bay, họ có thể thậm chí kiểm tra chính mình. Và họ làm tất cả điều này với con chuột trong tay và không có nhân viên của con người trong tầm nhìn. Hệ thống tự phục vụ có thể tiết kiệm công ty tiền và làm cho khách hàng hạnh phúc. Điều này cho thấy rằng họ có thể biến nền kinh tế Dịch vụ trong nhiều cùng một cách mà sản xuất hàng loạt chuyển sản xuất, bằng cách cho phép các dịch vụ sẽ được chuyển giao với chi phí thấp ở số lượng lớn. Mặc dù nó có thể mất năm năm trước khi hầu hết các giao dịch được thực hiện thông qua tự phục vụ, chúng tôi rất chắc chắn di chuyển theo hướng đó. Vì vậy, bạn không bao giờ biết những người bạn có thể làm việc cho tiếp theo.
đang được dịch, vui lòng đợi..