insight on moderating factors that

insight on moderating factors that strengthen or weaken these effects is still largely missing.
To fill this void, we examine trust in the retailer as a key moderator of the impact that retargeting exerts on favorable and unfavorable consumer responses. Trust is a major success factor in the online domain. In fact, on the Web trust often serves as the sole foundation on which consumers base their research and purchase decisions in lack of further information about firms. At first glance, trust might seem to be a rather obvious means to enhance the performance of retargeting. For example, trust in a retailer may make consumers believe their personal data to be in safe hands and thus alleviate possible privacy concerns. Yet, its influence on other responses is less obvious. It is, for instance, not clear whether trust leads consumers to perceive a personalized ad as more useful or make them feel less manipulated by its appearance.
Moreover, retargeting is a complex and largely unexplored method of ad personalization. To derive meaningful insights about its impact on consumers we propose a new generalized perspective. Specifically, we suggest that ad personalization with retargeting can be described along the two dimensions of a banner’s depth and breadth of personalization. Personalization depth, defined as the primary dimension of ad personalization, determines how closely a banner reflects a consumer’s inferred interests. For example, an ad that features products a consumer previously placed in his or her virtual shopping cart reflects that person’s interests closer than an ad that features products the consumer merely inspected without any further purchase- related actions. This dimension has been shown to significantly influence a banner’s effectiveness. In addition, we introduce persona- lization breadth as a secondary dimension of ad personalization. Personalization breadth describes how completely, or exhaustively, a banner with a given personalization depth reflects a consumer’s interests. Accordingly, a banner with wide breadth might show all products that the consumer placed in the shopping cart, while a banner with narrow breadth might only feature a subset of these items. So far this dimension has not been empirically studied. The moderating influence of trust in the retailer on consumers’ responses to retargeting banners with different combinations of personalization depth and breadth is therefore even less obvious. With these aspects in mind, our study primarily contributes to the existent literature in three ways.
First, we empirically investigate whether and to which extent trust in the retailer moderates the effect of ad personalization through retargeting on consumers. To this end we use data from a quasiexperimental field study and a lab experiment. The field data reveal that a higher depth of personalization increases banners’ clickthrough rates only for the more trusted retailer, but actually decreases clickthrough rates for the less trusted retailer. Second, we introduce personalization breadth as a second key dimension of ad personalization. We demonstrate its relevance in the lab and show how the effectiveness of banners’ with specific depth/breadth combinations depends on consumers’ trust in the advertising retailer. Third, and especially important from a theory perspective, we shed further

Kết quả (Việt) 1:

cái nhìn sâu sắc vào quản các yếu tố tăng cường hay làm suy yếu những tác dụng vẫn là phần lớn bị mất tích.Để điền vào đây void, chúng ta xem xét sự tin tưởng trong cửa hàng bán lẻ như là một điều phối viên quan trọng của tác động retargeting tác động trên thuận lợi và bất lợi người tiêu dùng phản ứng. Tin tưởng là một yếu tố thành công lớn trong tên miền trực tuyến. Trong thực tế, trên các trang Web tin cậy thường phục vụ như là nền tảng duy nhất mà người tiêu dùng cơ sở nghiên cứu của họ và mua quyết định trong sự thiếu thông tin về công ty. Thoạt nhìn, sự tin tưởng có thể dường như một phương tiện khá rõ ràng để nâng cao hiệu suất của retargeting. Ví dụ, sự tin tưởng ở một cửa hàng bán lẻ có thể làm cho người tiêu dùng tin dữ liệu cá nhân của họ để trong tay an toàn và do đó làm giảm bớt vấn đề riêng tư có thể. Tuy vậy, ảnh hưởng của nó trên phản ứng khác là chưa rõ ràng. Đó là, ví dụ, không rõ ràng cho dù tin tưởng dẫn người tiêu dùng để cảm nhận một quảng cáo được cá nhân hóa như là hữu ích hơn hoặc làm cho họ cảm thấy ít thao túng bởi bề ngoài của nó.Hơn nữa, retargeting là một phương pháp phức tạp và phần lớn chưa được khám phá cá nhân hóa quảng cáo. Để lấy được những hiểu biết có ý nghĩa về tác động của nó trên người tiêu dùng, chúng tôi đề nghị một cái nhìn tổng quát mới. Cụ thể, chúng tôi đề nghị rằng các quảng cáo cá nhân hoá với retargeting có thể được mô tả dọc theo hai chiều của một biểu ngữ chiều sâu và bề rộng của các cá nhân hóa. Cá nhân hóa sâu, định nghĩa là kích thước chính của cá nhân hóa quảng cáo, sẽ xác định chặt chẽ như thế nào một biểu ngữ phản ánh lợi ích của người tiêu dùng inferred. Ví dụ: một quảng cáo rằng sản phẩm tính năng một người tiêu dùng trước đây đặt tại của mình hoặc giỏ hàng ảo của mình phản ánh của người đó quan tâm gần gũi hơn so với quảng cáo tính năng sản phẩm người tiêu dùng chỉ đơn thuần là kiểm tra mà không cần thêm bất kỳ mua hàng - liên quan đến hành động. Kích thước này đã được hiển thị một cách đáng kể ảnh hưởng đến hiệu quả của một biểu ngữ. Ngoài ra, chúng tôi giới thiệu persona-lization rộng như là một kích thước trung học cá nhân hóa quảng cáo. Cá nhân hóa rộng mô tả như thế nào hoàn toàn hoặc exhaustively, một biểu ngữ với một độ sâu nhất định cá nhân phản ánh lợi ích của người tiêu dùng. Theo đó, một biểu ngữ với bề rộng rộng có thể hiển thị tất cả các sản phẩm người tiêu dùng đặt trong giỏ mua hàng, trong khi một biểu ngữ với bề rộng hẹp chỉ có thể tính năng một tập hợp con của các mặt hàng này. Cho đến nay kích thước này đã không được empirically nghiên cứu. Ảnh hưởng dịu của sự tin tưởng trong cửa hàng bán lẻ trên phản ứng của người tiêu dùng để retargeting biểu ngữ với các kết hợp khác nhau của các cá nhân hoá độ sâu và bề rộng là do đó thậm chí còn chưa rõ ràng. Với những khía cạnh trong tâm trí, chúng tôi nghiên cứu chủ yếu góp phần văn học tồn tại trong ba cách.Trước tiên, chúng tôi empirically điều tra cho dù và đến mức độ mà sự tin tưởng trong cửa hàng bán lẻ ôn hiệu quả của cá nhân hóa quảng cáo thông qua retargeting trên người tiêu dùng. Để kết thúc này, chúng tôi sử dụng dữ liệu từ một quasiexperimental lĩnh vực nghiên cứu và thử nghiệm phòng thí nghiệm. Dữ liệu trường tiết lộ rằng độ sâu cao cá nhân làm tăng tỷ lệ nhấp biểu ngữ chỉ dành cho các nhà bán lẻ đáng tin cậy hơn, nhưng thực sự giảm tỷ lệ nhấp cho các nhà bán lẻ ít đáng tin cậy. Thứ hai, chúng tôi giới thiệu cá nhân rộng như là một kích thước quan trọng thứ hai của cá nhân hóa quảng cáo. Chúng tôi chứng minh sự liên quan của nó trong phòng thí nghiệm và hiển thị như thế nào hiệu quả của các biểu ngữ cụ thể chiều sâu/chiều rộng kết hợp với phụ thuộc vào sự tin tưởng của người tiêu dùng trong quảng cáo cửa hàng bán lẻ. Thứ ba, và đặc biệt quan trọng từ một quan điểm lý thuyết, chúng tôi rơi xa hơn

Kết quả (Việt) 2:

cái nhìn sâu sắc về cách kiểm duyệt các yếu tố tăng cường hoặc làm suy yếu những hiệu ứng được phần lớn vẫn còn mất tích.
Để lấp đầy khoảng trống này, chúng ta khảo sát tin tưởng vào các nhà bán lẻ như một người điều hành chính về tác động mà nhắm mục tiêu lại tác động lên phản ứng của người tiêu dùng thuận lợi và không thuận lợi. Niềm tin là một yếu tố thành công lớn trong lĩnh vực trực tuyến. Trong thực tế, về niềm tin Web thường phục vụ như nền tảng duy nhất mà người tiêu dùng căn cứ quyết định nghiên cứu và mua hàng ở thiếu thông tin về các doanh nghiệp. Ngay từ cái nhìn đầu tiên, tin tưởng này có vẻ như là một phương tiện khá rõ ràng để nâng cao hiệu suất của nhắm mục tiêu lại. Ví dụ, sự tin tưởng vào một nhà bán lẻ có thể làm cho người tiêu dùng tin dữ liệu cá nhân của họ để có trong tay an toàn và do đó làm giảm bớt mối quan tâm riêng tư có thể. Tuy nhiên, ảnh hưởng của nó đối với phản ứng khác là ít rõ ràng hơn. Đó là, ví dụ, không rõ liệu người tiêu dùng tin tưởng dẫn đến nhận thức một quảng cáo cá nhân là hữu ích hơn hoặc làm cho họ cảm thấy ít bị thao túng bởi sự xuất hiện của nó.
Hơn nữa, nhắm mục tiêu lại là một phương pháp phức tạp và phần lớn chưa được khám phá của cá nhân hóa quảng cáo. Để lấy được những hiểu biết ý nghĩa về tác động của nó đối với người tiêu dùng, chúng tôi đề xuất một quan điểm tổng quát mới. Cụ thể, chúng tôi đề nghị cá nhân hóa quảng cáo với nhắm mục tiêu lại có thể được mô tả theo hai kích thước của chiều sâu và bề rộng của các cá nhân của một biểu ngữ. Sâu Cá nhân, định nghĩa là tham số chính của cá nhân hóa quảng cáo, xác định cách chặt chẽ một biểu ngữ phản ánh lợi ích của người tiêu dùng suy ra. Ví dụ, một quảng cáo có tính năng sản phẩm người tiêu dùng trước đây được đặt trong giỏ hàng ảo của mình phản ánh lợi ích của người đó gần gũi hơn nhiều so với một quảng cáo có các sản phẩm cho người tiêu dùng chỉ đơn thuần là kiểm tra mà không có bất kỳ hành động tiếp purchase- liên quan. Kích thước này đã được chứng minh là gây ảnh hưởng đáng kể hiệu quả của một biểu ngữ. Ngoài ra, chúng tôi giới thiệu rộng một sớm persona- là thứ nguyên phụ của cá nhân hóa quảng cáo. Bề rộng Cá nhân mô tả cách hoàn toàn, hoặc thấu đáo, một biểu ngữ với độ sâu cá nhân được phản ánh lợi ích của người tiêu dùng. Theo đó, một biểu ngữ với bề rộng có thể hiển thị tất cả các sản phẩm mà người tiêu dùng đặt trong giỏ hàng mua sắm, trong khi một biểu ngữ với bề rộng hẹp chỉ có thể nêu bật một tập hợp con của các mặt hàng này. Cho đến nay không gian này đã không được nghiên cứu thực nghiệm. Do đó, ảnh hưởng của điều hòa của sự tin tưởng vào các nhà bán lẻ trên phản ứng của người tiêu dùng để nhắm mục tiêu lại biểu ngữ với sự kết hợp khác nhau về chiều sâu và chiều rộng cá nhân thậm chí còn chưa rõ ràng. Với những khía cạnh trong tâm trí, nghiên cứu của chúng tôi chủ yếu đóng góp vào nền văn học tồn tại trong ba cách.
Đầu tiên, chúng tôi thực nghiệm điều tra không và đến mức độ mà sự tin tưởng trong ôn hòa bán lẻ hiệu quả của cá nhân quảng cáo thông qua nhắm mục tiêu lại vào người tiêu dùng. Để kết thúc này, chúng tôi sử dụng dữ liệu từ một nghiên cứu lĩnh vực quasiexperimental và một thí nghiệm trong phòng thí nghiệm. Các dữ liệu hiện trường cho thấy độ sâu cao hơn tỷ lệ nhấp cá nhân tăng biểu ngữ 'chỉ dành cho các nhà bán lẻ đáng tin cậy hơn, nhưng thực sự làm giảm tỷ lệ nhấp chuột cho các nhà bán lẻ ít đáng tin cậy. Thứ hai, chúng tôi giới thiệu rộng cá nhân hóa như một chiều kích quan trọng thứ hai của cá nhân hóa quảng cáo. Chúng tôi chứng minh sự liên quan của nó trong phòng thí nghiệm và thể hiện tính hiệu quả của các biểu ngữ 'với sự kết hợp sâu / rộng cụ thể phụ thuộc vào người tiêu dùng tin tưởng vào các nhà bán lẻ quảng cáo. Thứ ba, và đặc biệt quan trọng từ góc độ lý thuyết, chúng ta đổ thêm