Quản lý hoạt động dựa trên được xác định bởi CAM-I là "một kỷ luật tập trung vào việc quản lý các hoạt động như các tuyến đường để nâng cao giá trị nhận được của khách hàng và lợi nhuận đạt được bằng cách cung cấp các giá trị này". Các thuật ngữ "ABC" và "ABM" không nên được sử dụng thay thế cho nhau. ABC chỉ là một công cụ để xác định chi phí của các hoạt động và các kết quả đầu ra rằng những hoạt động sản xuất. ABC, bởi chính nó, không đủ để cải tiến liên tục của công ty. Mặt khác, ABM là một triết lý quản lý tập trung vào việc lập kế hoạch, thực hiện và đo lường các hoạt động và giúp các công ty để tồn tại trong thế giới cạnh tranh của doanh nghiệp. ABM sử dụng các thông tin thu được qua ABC để giảm hoặc loại bỏ các hoạt động phi giá trị gia tăng, và kết quả là, cải tiến quy trình tổng thể. Cooper et al. giải thích sự khác biệt quan trọng này như sau:
đang được dịch, vui lòng đợi..
