Chất lượng công việc, sản phẩm và dịch vụ là kết quả
tay nghề từ công việc thực hiện để sản xuất sản phẩm và cung cấp
dịch vụ. Các tay nghề được xác định bằng cách chặt chẽ công việc
đạt được mục đích của nó. Khi các tiêu chuẩn được thiết lập, tay nghề
có nghĩa là sự phù hợp với các tiêu chuẩn này. Khi tiêu chuẩn là mơ hồ,
tay nghề được xác định bằng cách chặt chẽ việc thực hiện
đáp ứng các nhu cầu của khách hàng nội bộ và bên ngoài của nó
đang được dịch, vui lòng đợi..
