Hành vi tiêu dùng là nghiên cứu của các cá nhân, các nhóm, các tổ chức, các quy trình mà họ sử dụng để lựa chọn, an toàn, sử dụng và định đoạt của các sản phẩm, dịch vụ, kinh nghiệm hay ý tưởng để đáp ứng nhu cầu và những tác động mà các quá trình này có vào người tiêu dùng và xã hội .
chúng tôi nghĩ rằng có 4 yếu tố chính ảnh hưởng đến hành vi của khách hàng:. yếu tố khách hàng, yếu tố xã hội, yếu tố cá nhân, yếu tố tâm lý
trong nghiên cứu, chúng tôi không chỉ nghiên cứu tác động của 4 yếu tố chính mà còn tập trung vào những ưu điểm và nhược điểm của mua sắm trực tuyến. Từ điều này, chúng tôi sẽ chỉ ra những vấn đề hoặc những yếu tố chủ cửa hàng trực tuyến phải xem xét nếu họ muốn thành công và mua sắm trực tuyến là xu hướng phát triển.
đang được dịch, vui lòng đợi..
