Act quickly Provide adequate explanations Treat customer fairly Cultivate relationship with customers Fall safe the service Encourage and track complain
Hành động nhanh chóngCung cấp lời giải thích đầy đủĐiều trị khách hàng kháTrau dồi các mối quan hệ với khách hàngKét an toàn sụp đổ các dịch vụKhuyến khích và theo dõi khiếu nại
Hành động nhanh chóng Cung cấp giải trình đầy đủ đối xử khách hàng khá Nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng Fall an toàn các dịch vụ Khuyến khích và theo dõi khiếu nại