Điểm mấu chốt là sự khác biệt giữa B2B và B2C ảnh hưởng đến quan điểm tình cảm của khách hàng về việc mua bán. Khách hàng cá nhân đưa ra quyết định dựa trên các điều kiện, sự an tâm, thoải mái và chất lượng. Khách hàng doanh nghiệp đưa ra quyết định dựa trên sự gia tăng lợi nhuận, giảm chi phí và năng suất cao hơn.
Nếu bạn là một doanh B2B là cung cấp các sản phẩm và dịch vụ cho các doanh nghiệp khác, chi tiêu ngân sách của bạn về chương trình và tiếp thị vật liệu mang lại cho đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn những gì họ cần phải thực hiện một quyết định mua hàng hợp lý. Giúp họ xác định các giá trị của các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp thông qua các tài liệu chất lượng, giấy chứng nhận và các hoạt động khác để xây dựng uy tín của bạn.
Nếu bạn là một doanh nghiệp B2C nên hiểu rõ ràng về những gì thúc đẩy khách hàng của bạn và các khía cạnh tình cảm của các quyết định mua hàng. Tạo tài liệu hấp dẫn để xây dựng nhận thức về thương hiệu của bạn, nâng cao sự thoải mái của họ khi giao dịch với bạn, cung cấp các dịch vụ giá chất lượng tốt nhất.
Trong ngắn hạn, khi bạn lập kế hoạch marketing cho năm tới, chúng ta hãy nhớ những gì môn quan trọng đối với mục tiêu của bạn khách hàng và tạo ra các chương trình tiếp thị đối với họ.
đang được dịch, vui lòng đợi..
