US department stores launch counter

US department stores launch counter-attack
As consumers demand better value and a more interesting and stimulating experience while shopping, department stores face a clear choice: adapt or die.
"My concern is that they will become retail museums," says Britt Breemer, chairman of America's Research Group. "The bottom line is that they have to admit they are in trouble and figure out some way to reinvent themselves."
This may help to explain why four times as many households visit discount stores as department stores.
Department stores face mounting competition from speciality retailers and discounters, such as Wal-Mart and Target. Their steady loss of market share may be partly because the concept was born in a different era, a time when, for families, a trip to the store combined shopping with entertainment.
What is needed, say retail experts, is a new approach. A typical example of this approach working is seen at Selfridges. This UK group has recast itself from a "sleepy 1970's-style department store" into a retailing experience fit for the 21st century, says Wendy Liebmann, President of WSL Strategic Retail.
One of the main changes is that more space is rented to vendors, in what is sometimes referred to as the showcase business model: vendors design their own booths and are encouraged to be creative.
The Selfridges model, says Peter Williams, CEO of Selfridges, is about creating an experience that is "new, interesting and different" where it is not just the product that is different. He says the problem with US department stores is that they all look the same

Kết quả (Việt) 2:

Cửa hàng bách hóa Mỹ khởi động phản công
Khi người tiêu dùng đòi hỏi giá trị tốt hơn và một kinh nghiệm thú vị hơn và kích thích trong khi mua sắm, cửa hàng phải đối mặt với một sự lựa chọn rõ ràng:. Thích nghi hay chết
"Mối quan tâm của tôi là họ sẽ trở thành bảo tàng bán lẻ," Britt Breemer, Chủ tịch nói Nhóm nghiên cứu của Mỹ. "Điểm mấu chốt là họ phải thừa nhận họ đang gặp rắc rối và tìm ra một số cách để tái bản thân mình."
Điều này có thể giúp giải thích tại sao bốn lần như nhiều hộ gia đình đến thăm cửa hàng giảm giá như các cửa hàng.
Các cửa hàng bách phải đối mặt gắn kết cạnh tranh từ các nhà bán lẻ đặc sản và giảm giá, như Wal-Mart và Target. Mất ổn định của họ về thị phần có thể một phần vì các khái niệm đã được sinh ra trong một thời đại khác nhau, một thời gian khi, cho gia đình, một chuyến đi đến các cửa hàng mua sắm kết hợp với vui chơi giải trí.
Điều cần thiết, các chuyên gia bán lẻ, là một cách tiếp cận mới. Một ví dụ điển hình của phương pháp này làm việc được nhìn thấy tại Selfridges. Nhóm Anh này đã đúc kết lại bản thân từ một "buồn ngủ 1970's-phong cách cửa hàng bách hóa" thành một sự phù hợp kinh nghiệm bán lẻ cho thế kỷ 21, nói Wendy Liebmann, Chủ tịch WSL Strategic Retail.
Một trong những thay đổi chính là không gian nhiều hơn là thuê cho nhà cung cấp, trong những gì đôi khi được gọi là mô hình kinh doanh showcase:. các nhà cung cấp thiết kế gian hàng riêng, được khuyến khích sáng tạo
Mô hình Selfridges, ông Peter Williams, Giám đốc điều hành của Selfridges, là về việc tạo ra một kinh nghiệm mà là "mới, thú vị và khác biệt" nơi mà nó không chỉ là sản phẩm đó là khác nhau. Ông nói rằng các vấn đề với các cửa hàng Mỹ là họ tất cả đều giống nhau