The first step in managing intangib

The first step in managing intangible benefits is to define them ( see the opening case of Telstra), and if possible, specify how are going to be measured.
A simple solution is to make rough estimates of the monetary values of all the intangible benefits and then conduct an ROI or similar financial analysis. The simplicity of this approach is appealing, but in many cases, the simplification assumptions used in these estimates are questionable. If the estimates were too high, a wrong investment may have been made. An estimate that is too low may result in disregarding a good investment and potentially losing a competitive advantage. Intangible costs and benefits may be approached in a number of different ways. Several of the methods present in section 14.4 also can be used to evaluate intangible benefits. For more on intangible costs and benefits, see Ritter and Rottgers(2008).

Kết quả (Việt) 1:

Bước đầu tiên trong việc quản lý lợi ích vô hình là để xác định chúng (xem trường hợp mở của Telstra), và nếu có thể xác định như thế nào sẽ được đo.Một giải pháp đơn giản là làm cho các ước tính thô của các giá trị tiền tệ của tất cả những lợi ích vô hình và sau đó thực hiện một thu nhập từ đầu hoặc tương tự như phân tích tài chính. Sự đơn giản của cách tiếp cận này là hấp dẫn, nhưng trong nhiều trường hợp, các giả định đơn giản hoá được sử dụng trong những ước tính là có vấn đề. Nếu các ước lượng là quá cao, một đầu tư sai có thể đã được thực hiện. Một ước tính là quá thấp có thể dẫn đến bỏ qua một đầu tư tốt và có khả năng mất một lợi thế cạnh tranh. Vô hình chi phí và lợi ích có thể được tiếp cận trong một số cách khác nhau. Một số trong những phương pháp hiện nay trong phần 14.4 cũng có thể được sử dụng để đánh giá lợi ích vô hình. Để biết thêm về vô hình chi phí và lợi ích, hãy xem Ritter và Rottgers(2008).