In analogy with other services, onl

In analogy with other services, online travel services can be viewed as a composite offer, consisting of core services and peripheral or auxiliary services (Grönroos, 1994; Grönroos et al., 2000). In a traditional service context, the reason for the provider to be on the market is generally seen as the core service (e.g. selling travel packages for a traditional travel agent), while the auxiliary services are considered to exist in order to facilitate the use of the core service or to enhance the value of the offer. The situation is considerably different in an online context. Whereas it may be obvious to customers of traditional providers what their core services are, this is not the case in an online environment. What customers perceive as the core service will depend on their momentary needs and preferences regarding the Web

Kết quả (Việt) 1:

Ở tương tự với các dịch vụ khác, Dịch vụ du lịch trực tuyến có thể được xem như là một cung cấp hỗn hợp, bao gồm dịch vụ cốt lõi và dịch vụ ngoại vi hoặc phụ trợ (Grönroos, 1994; Grönroos et al., 2000). Trong một bối cảnh dịch vụ truyền thống, lý do cho các nhà cung cấp để trên thị trường nói chung được nhìn thấy như là dịch vụ cốt lõi (ví dụ như bán du lịch trọn gói cho một đại lý du lịch truyền thống), trong khi liên minh dịch vụ đang được coi là để tồn tại để tạo thuận lợi cho việc sử dụng các dịch vụ cốt lõi hoặc để nâng cao giá trị của lời đề nghị. Tình hình là đáng kể khác nhau trong một bối cảnh trực tuyến. Trong khi nó có thể được rõ ràng cho các khách hàng của truyền thống các nhà cung cấp những dịch vụ cốt lõi của họ là, đây không phải là trường hợp trong một môi trường trực tuyến. Những gì khách cảm nhận như là dịch vụ cốt lõi sẽ phụ thuộc vào tạm thời nhu cầu và sở thích liên quan đến trang Web của họ

Kết quả (Việt) 2:

Trong tương tự với các dịch vụ khác, dịch vụ du lịch trực tuyến có thể được xem như là một lời đề nghị tổng hợp, bao gồm các dịch vụ cốt lõi và dịch vụ phụ trợ hoặc thiết bị ngoại vi (Grönroos năm 1994; Grönroos et al., 2000). Trong bối cảnh dịch vụ truyền thống, lý do cho các nhà cung cấp để được trên thị trường thường được xem như là dịch vụ cốt lõi (ví dụ như bán các gói du lịch cho một đại lý du lịch truyền thống), trong khi các dịch vụ phụ trợ được coi là tồn tại để tạo thuận lợi cho việc sử dụng các dịch vụ cốt lõi hoặc để nâng cao giá trị của đề nghị. Tình hình là khác nhau đáng kể trong một bối cảnh trực tuyến. Trong khi nó có thể được rõ ràng cho khách hàng của các nhà cung cấp dịch vụ truyền thống cốt lõi của họ là gì, đây không phải là trường hợp trong một môi trường trực tuyến. Những gì khách hàng cảm nhận như là dịch vụ cốt lõi sẽ phụ thuộc vào nhu cầu và sở thích nhất thời của họ về Web