Cuối cùng, quan điểm KM dựa trên thực tế cho thấy rằng quản lý là các công cụ để tạo thuận lợi cho sự phát triển của truyền thông tổ chức và sự tương tác xã hội bằng cách tạo ra những nơi trung gian (diễn đàn hay blog), nơi các cá nhân có thể tự do chia sẻ kiến thức cá nhân của họ liên quan đến các hoạt động công việc và hỗ trợ lẫn nhau (Hislop, 2009).
đang được dịch, vui lòng đợi..