Hình 1 minh họa ma trận 2 * 2 hoặc lưới liên kết các mức độ nhận thức của sự hài lòng của sinh viên với một thuộc tính với nhận thức quan trọng của nó - sự hài lòng và tầm quan trọng Grid. Responses có thể rơi vào một trong bốn khu vực trên lưới điện tùy thuộc vào việc chúng được coi là sự hài lòng cao (B), cao tầm quan trọng và sự hài lòng thấp (A), tầm quan trọng thấp và sự hài lòng thấp (C) và tầm quan trọng thấp và sự hài lòng cao (D)
đang được dịch, vui lòng đợi..
