Make sure your team have read and u

Make sure your team have read and understood
the AA Quality Standards booklet.
The content is vital in order to understand the requirements at each star level.
The debrief with your inspector is a two way
conversation.
Whilst it is important to listen to the inspector’s account of the stay and to
note any tips and advice they offer, it is also an opportunity to ask lots of
questions and to advise them of any plans you may have to make changes
or improvements to your operation.
It is critical that you advise us of any changes to
your operation.
This may be something like a change of chef, which we need to know about
if you have AA Rosettes or about refurbishment you have carried out or
you are planning. You may want us to postpone your visit because of work
being carried out or you may want us to reflect the changes you have made
in your description.
Your inspector is here to help; as are our
office administration team.
Please feel free to contact us, we are available all year round
not just at the time of inspection.
Make sure you familiarise yourself with
all the other benefits.
They could save you money or enhance your marketing.
Send us quality pictures to fill the multiple
image spaces on your page on our website.
Good pictures will enhance the customer’s first impression of
a property and could influence them to make a booking.
Fill in the questionnaire we send you
each year about your establishment.
This ensures we have up to date information about your
property on our website and in our AA Lifestyle guide.
Make sure your AA signage is correct
and up to date.
For information on signage or to purchase new or
additional signs telephone [phone] or email
[e-mail]
Proprietors of either AA recognised
Hotels or Guest Accommodation who
wish to appeal against the results
of an AA inspection carried out at
their establishment must follow the
procedure outlined below.
1. Any appeal must be made in writing to AA
Hotel Services within 21 days of the report
being received.
2. The appeal should detail the main reason for
the appeal i.e. the level of rating, merit score
for hotels or level of AA award recommended.
3. Should the appeal be about the level of star
rating, proprietors should ensure that their
establishment meets all the necessary minimum
requirements outlined in the AA Quality
Standards Booklet.
4. Appeals would be formally acknowledged
within 7 working days of receipt of the appeal
together with a form to organise an appeal
visit on an overnight basis.
5. The appeal visit would be subject to a non
refundable fee as detailed below which would
not be organised until full payment had been
received.
6. Once the application and fee has been received
an appeal visit from a member of the senior
inspection team will take place within 4-6
weeks of receipt (subject to the establishment’s
availability).
7. The findings of the appeal visit will be fedback
in the normal way of both a discussion after
check-out and a report following after the visit.
8. The outcome of this report will supersede the
previous visit and will be final.
T

Kết quả (Việt) 1:

Đảm bảo rằng nhóm của bạn đã đọc và hiểutập sách tiêu chuẩn chất lượng AA.Nội dung là rất quan trọng để hiểu các yêu cầu tại mỗi cấp độ sao.Debrief với thanh tra của bạn là một hai chiềucuộc trò chuyện.Trong khi nó là quan trọng để lắng nghe các thanh tra tài khoản giá và đếnlưu ý bất kỳ lời khuyên và lời khuyên họ cung cấp, nó cũng là một cơ hội để yêu cầu rất nhiềucâu hỏi và tư vấn cho họ về bất kỳ kế hoạch mà bạn có thể phải thực hiện thay đổihoặc cải tiến cho chiến dịch của bạn.Nó là quan trọng rằng bạn tư vấn cho chúng tôi về bất kỳ thay đổi nào đểhoạt động của bạn.Điều này có thể là một cái gì đó giống như một sự thay đổi của đầu bếp, chúng ta cần phải biết vềNếu bạn có AA hoa hoặc về nâng cấp bạn đã tiến hành hoặcbạn đang có kế hoạch. Bạn có thể muốn chúng ta hoãn chuyến thăm của bạn vì công việcđược thực hiện hoặc bạn có thể muốn chúng tôi để phản ánh những thay đổi bạn đã thực hiệntrong mô tả của bạn.Thanh tra của bạn là ở đây để giúp đỡ; như chúng tôiđội quản lý văn phòng.Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi, chúng tôi có sẵn quanh nămkhông chỉ tại thời điểm kiểm tra.Hãy chắc chắn rằng bạn làm quen mình vớiTất cả các lợi ích khác.Họ có thể giúp bạn tiết kiệm tiền hoặc nâng cao tiếp thị của bạn.Gửi cho chúng tôi chất lượng hình ảnh để điền vào nhiềuhình ảnh các tại toàn trên trang của bạn trên trang web của chúng tôi.Hình ảnh tốt sẽ tăng cường Ấn tượng đầu tiên của khách hàng củamột bất động sản và có thể ảnh hưởng đến họ để đặt vé.Điền vào bảng câu hỏi chúng tôi gửi cho bạnmỗi năm về cơ sở của bạn.Điều này đảm bảo chúng tôi đã cập nhật thông tin về của bạnbất động sản trên trang web của chúng tôi và trong sách hướng dẫn AA lối sống của chúng tôi.Hãy chắc chắn rằng các biển báo AA của bạn là chính xácvà đến nay.Cho thông tin về biển báo hoặc mua mới hoặcdấu hiệu bổ sung điện thoại [phone] hoặc [e-mail] của một trong hai AA công nhậnKhách sạn hoặc nhà trọ đánh ngườimuốn kháng cáo chống lại các kết quảmột kiểm tra AA thực hiện tạithành lập của họ phải thực hiện theo cácthủ tục được nêu dưới đây.1. bất kỳ kháng cáo phải được thực hiện bằng văn bản cho AADịch vụ khách sạn trong vòng 21 ngày kể từ ngày báo cáođang nhận được.2. kháng cáo nên chi tiết lý do chínhkháng cáo tức là mức độ đánh giá, khen được điểmĐối với khách sạn hoặc mức độ AA giải khuyến khích.3. nếu kháng cáo về mức độ saođánh giá, proprietors nên đảm bảo rằng của họthành lập đáp ứng tất cả tối thiểu cần thiếtyêu cầu được nêu trong chất lượng AATiêu chuẩn tập sách.4. kháng cáo sẽ được công nhận chính thứctrong vòng 7 ngày làm việc nhận được sự hấp dẫncùng với một hình thức tổ chức một kháng cáotruy cập vào trên một cơ sở qua đêm.5. chuyến thăm kháng cáo sẽ tùy thuộc vào một phòng khônghoàn lại chi phí như chi tiết dưới đây mà sẽkhông được tổ chức cho đến khi thanh toán đầy đủ đãnhận được.6. một khi các ứng dụng và khoản phí đã được nhận đượcmột chuyến thăm kháng cáo từ một thành viên của cao cấpkiểm tra đội sẽ diễn ra trong vòng 4-6tuần của biên nhận (tùy thuộc vào việc thành lậptình trạng sẵn có).7. các kết quả của chuyến thăm kháng cáo sẽ là fedbacktrong một cách bình thường của cả hai là một cuộc thảo luận sau khi-ra và một báo cáo sau chuyến thăm.8. kết quả của báo cáo này sẽ thay thế cho cáctrước đó truy cập vào và sẽ được cuối cùng.T

Kết quả (Việt) 2:

Hãy chắc chắn rằng đội bóng của bạn đã đọc và hiểu
các tập sách Tiêu chuẩn chất lượng AA.
Nội dung là quan trọng để hiểu được yêu cầu ở mỗi cấp độ sao.
Các kết & rút với thanh tra của bạn là một hai cách
trò chuyện.
Trong khi điều quan trọng là phải lắng nghe để tài khoản của thanh tra các kỳ nghỉ và để
ghi nhận bất kỳ lời khuyên và lời khuyên họ cung cấp, nó cũng là một cơ hội để hỏi rất nhiều
câu hỏi và tư vấn cho họ có kế hoạch nào bạn có thể phải thực hiện thay đổi
hoặc cải tiến hoạt động của bạn.
Điều quan trọng là bạn cho chúng tôi biết bất kỳ thay đổi
hoạt động của bạn.
Đây có thể là một cái gì đó giống như một sự thay đổi của đầu bếp, mà chúng ta cần phải biết về
nếu bạn có AA Rosettes hoặc về tân trang bạn đã thực hiện nếu
bạn đang có kế hoạch. Bạn có thể muốn chúng tôi phải hoãn chuyến thăm của bạn vì công việc
đang được thực hiện hoặc bạn có thể muốn chúng tôi để phản ánh những thay đổi bạn đã thực hiện
trong mô tả của bạn.
Thanh tra của bạn là ở đây để giúp đỡ; như là chúng tôi
đội ngũ quản trị văn phòng.
Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi, chúng tôi đang có sẵn quanh năm
không chỉ tại thời điểm kiểm tra.
Hãy chắc chắn rằng bạn làm quen với
tất cả các lợi ích khác.
Họ có thể giúp bạn tiết kiệm tiền hoặc tăng cường tiếp thị của bạn.
Gửi chúng tôi hình ảnh chất lượng để lấp đầy nhiều
không gian hình ảnh trên trang của bạn trên trang web của chúng tôi.
hình ảnh tốt sẽ nâng cao ấn tượng đầu tiên của khách hàng về
một tài sản và có thể ảnh hưởng đến chúng để thực hiện đặt phòng.
Điền vào bảng câu hỏi, chúng tôi gửi cho bạn
mỗi năm về cơ sở của bạn.
Điều này đảm bảo chúng tôi có cập nhật thông tin về bạn
tài sản trên website của chúng tôi và trong hướng dẫn Lifestyle AA của chúng tôi.
Hãy chắc chắn rằng signage AA của bạn là chính xác
và cập nhật.
Để biết thông tin trên bảng chỉ dẫn hoặc mua mới hoặc
dấu hiệu thêm điện thoại [phone] hoặc email
HotelServicesCustomerSupport @ theAA.com
chủ sở hữu của một trong hai AA nhận
Khách sạn, Guest Accommodation người
muốn kháng cáo chống lại các kết quả
của một cuộc thanh tra AA thực hiện tại
cơ sở của họ phải thực hiện theo các
thủ tục nêu dưới đây.
1. Bất kỳ khiếu nại phải được thực hiện bằng văn bản cho AA
Hotel Services trong vòng 21 ngày kể từ ngày báo cáo
được nhận.
2. Sự hấp dẫn nên chi tiết lý do chính cho
sự hấp dẫn tức là mức giá, điểm số bằng khen
cho các khách sạn hoặc mức giải thưởng AA khuyến khích.
3. Nên sự hấp dẫn được về mức độ sao
giá, chủ nhà phải đảm bảo rằng họ
thành lập đáp ứng tất cả các cần thiết tối thiểu
các yêu cầu nêu trong AA chất lượng
tiêu chuẩn Booklet.
4. Kháng cáo sẽ được chính thức thừa nhận
trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại
cùng với một hình thức tổ chức kháng cáo
lần trên cơ sở qua đêm.
5. Chuyến thăm hấp dẫn sẽ là đối tượng của một phi
phí hoàn lại như chi tiết dưới đây mà sẽ
không được tổ chức cho đến khi thanh toán đầy đủ đã được
nhận.
6. Một khi ứng dụng và lệ phí đã được nhận
một lần kháng cáo từ một thành viên cao cấp của
đoàn thanh tra sẽ diễn ra trong vòng 4-6
tuần sau khi nhận (có thể của cơ sở
sẵn có).
7. Các kết quả của chuyến thăm kháng cáo sẽ được fedback
theo cách thông thường của cả một cuộc thảo luận sau khi
check-out và báo cáo sau đây sau chuyến thăm này.
8. Các kết quả của báo cáo này sẽ thay thế cho các
lần trước đó và sẽ được chính thức.
T