Ngay cả khi bạn đã nhận được vào những suy nghĩ của khách hàng và bạn đang nghe khiếu nại của họ trên phương tiện truyền thông xã hội (và đáp ứng nhu cầu của họ ở mọi touchpoint khách hàng), bạn có thể bị thiếu thuyền nếu bạn không chú ý đến những con số đằng sau những nỗ lực của bạn .
đang được dịch, vui lòng đợi..
