Toyota is currently using Fast Fact

Toyota is currently using Fast Facts to communicate information around this week's worldwide recall of 2.77 million vehicles which includes the Prius hybrid and Corolla compact sedans.

"We sent out a Fast Facts last night around 9:30 pm to coinciding with the global announcement during the day in Japan. The idea is that associates would hopefully see the news from us first, before hearing it from a news outlet. We often stay up late or into the early morning to coordinate with Japan announcements. It's not an exact science, but associates know we're trying to keep them informed," Kirkpatrick explains.

He continues, "In terms of recalls, we like to point out that cars are very complex and that recalls are a part of the automotive business. Toyota has taken a proactive approach to announce recalls as quickly as possible to help ensure the safety of our customers. Most consumers understand that things can go wrong with products, they want to be assured that you will be open about them and take full responsibility for fixing the issue. That's what we are doing."

An internal survey recently revealed that associates and dealers appreciate the Fast Facts tool, and in response to their feedback, Toyota only uses Fast Facts for important product announcements like the recalls, as well as significant industry news such as Consumer Reports’ reliability rankings. Kirkpatrick and his team always ensure that the proper links to media sources and official Toyota news releases are included in the Fast Facts sheet.

Kết quả (Việt) 1:

Toyota đang sử dụng sự kiện nhanh chóng để giao tiếp thông tin xung quanh thu hồi trên toàn thế giới trong tuần này của 2,77 triệu xe bao gồm Prius hybrid và tràng hoa nhỏ gọn sedan."Chúng tôi đã gửi ra một dữ kiện nhanh qua đêm khoảng 9:30 pm đến trùng hợp với việc công bố toàn cầu trong ngày tại Nhật bản. Ý tưởng là cộng sự sẽ hy vọng thấy tin tức từ chúng tôi lần đầu tiên, trước khi nghe nó từ một cửa hàng tin tức. Chúng tôi thường xuyên ở lại lên trễ hoặc vào sáng sớm để phối hợp với Nhật bản thông báo. Nó không phải là một khoa học chính xác, nhưng nhân viên biết chúng tôi đang cố gắng để giữ cho họ thông báo,"Kirkpatrick giải thích.Ông nói tiếp, "về thu hồi, chúng tôi muốn chỉ ra rằng chiếc xe là rất phức tạp và thu hồi là một phần của các doanh nghiệp ô tô. Toyota đã thực hiện một cách tiếp cận chủ động thông báo thu hồi càng nhanh càng tốt để giúp đảm bảo sự an toàn của khách hàng. Hầu hết người tiêu dùng hiểu rằng mọi thứ có thể đi sai với các sản phẩm, họ muốn được yên tâm rằng bạn sẽ được mở về họ và chịu trách nhiệm đầy đủ để sửa chữa các vấn đề. Đó là những gì chúng tôi đang làm."Một cuộc khảo sát nội bộ gần đây tiết lộ rằng nhân viên và các đại lý đánh giá cao công cụ nhanh sự kiện, và đáp ứng thông tin phản hồi của họ, Toyota chỉ sử dụng các dữ kiện nhanh cho thông báo sản phẩm quan trọng như nhớ lại, cũng như các ngành công nghiệp quan trọng tin tức chẳng hạn như bảng xếp hạng độ tin cậy của người tiêu dùng báo cáo. Kirkpatrick và nhóm của ông luôn luôn đảm bảo rằng các liên kết thích hợp để các nguồn phương tiện truyền thông và chính thức phát hành tin tức Toyota được bao gồm trong tờ sự thật nhanh.

Kết quả (Việt) 2:

Toyota hiện đang sử dụng Thông tin nhanh để giao tiếp thông tin xung quanh thu hồi trên toàn thế giới trong tuần này 2,77 triệu xe trong đó bao gồm hybrid Prius và Corolla sedan nhỏ gọn. "Chúng tôi đã gửi đi một tin nhanh đêm qua khoảng 09:30 đến trùng với thông báo toàn cầu trong suốt ngày tại Nhật Bản. ý tưởng là các cộng sự sẽ hy vọng nhìn thấy những tin tức từ chúng tôi đầu tiên, trước khi nghe nó từ một cửa hàng tin. Chúng tôi thường xuyên thức khuya hoặc vào buổi sáng sớm để phối hợp với các thông báo Nhật Bản. nó không phải là một khoa học chính xác, nhưng cộng tôi biết chúng tôi đang cố gắng để giữ cho chúng được thông báo, "Kirkpatrick giải thích. Ông nói tiếp," trong điều kiện thu hồi, chúng tôi muốn chỉ ra rằng chiếc xe là rất phức tạp và thu hồi là một phần của các doanh nghiệp ô tô. Toyota đã đưa ra một cách tiếp cận chủ động thông báo thu hồi xe càng nhanh càng tốt để giúp đảm bảo sự an toàn của khách hàng của chúng tôi. Hầu hết người tiêu dùng hiểu rằng mọi thứ có thể đi sai với các sản phẩm, họ muốn được đảm bảo rằng bạn sẽ được mở về họ và chịu trách nhiệm đầy đủ để sửa chữa vấn đề. Đó là những gì chúng tôi đang làm ". Một cuộc khảo sát gần đây cho thấy rằng liên kết và các đại lý đánh giá cao các công cụ tin nhanh, và để đáp lại phản hồi của họ, Toyota chỉ sử dụng Thông tin nhanh để thông báo sản phẩm quan trọng như những vụ thu hồi, cũng như tin tức ngành công nghiệp quan trọng như: độ tin cậy bảng xếp hạng của Consumer Reports. Kirkpatrick và nhóm của ông luôn luôn đảm bảo rằng các liên kết thích hợp để các nguồn phương tiện truyền thông và thông tin chính thức của Toyota có trong kiện tờ nhanh.